Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

1. Inleiding

Welkom bij Similia.io (“Website”, “Platform”, “Dienst”). De Website is eigendom van en wordt beheerd door SIMILIA LTD (“wij”, “ons” of “onze”), een onderneming geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk met haar statutaire adres op 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, Verenigd Koninkrijk, WC2H 9JQ.

Deze Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van onze Website en applicatie op https://www.similia.io/ en de diensten die wij leveren. Door onze Dienst te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u het niet eens bent met enig onderdeel van de Voorwaarden, mag u de Dienst niet openen.

Lees ook ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken die betrekking heeft op uw privacy. Het Privacybeleid is opgenomen in en vormt onderdeel van deze Voorwaarden.

2. Definities

Voor het doel van deze Voorwaarden:

“Account” betekent een uniek account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst.
“Inhoud” betekent tekst, afbeeldingen, grafieken, audio, video, software, gegevensverzamelingen en elke andere vorm van informatie.
“Gebruiker” of “u” verwijst naar de persoon die de Dienst opent of gebruikt, of de onderneming of andere juridische entiteit namens welke deze persoon de Dienst opent of gebruikt.
“Gebruikersinhoud” betekent alle Inhoud die een Gebruiker indient, plaatst, uploadt of anderszins beschikbaar maakt aan de Dienst, waaronder casussen, repertorisaties, proving-observaties, transcripties en privacy-gezuiverde kopieën van geüploade notitie- of tekenafbeeldingen.
“Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals gedefinieerd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

3. Accountregistratie

Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, kan het nodig zijn dat u zich registreert voor een Account. U gaat ermee akkoord nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens het registratieproces en deze informatie bij te werken om deze nauwkeurig, actueel en volledig te houden.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst en voor alle activiteiten of handelingen onder uw Account. Wij moedigen u aan een sterk wachtwoord te gebruiken en uw Accountgegevens nooit met een andere persoon te delen. U gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw Account.

Wij behouden ons het recht voor om elk Account op elk moment naar eigen goeddunken uit te schakelen, ook als wij van mening zijn dat u enige bepaling van deze Voorwaarden hebt geschonden.

4. Intellectueel eigendom

Ons intellectueel eigendom: De Dienst en de oorspronkelijke Inhoud ervan (met uitzondering van Gebruikersinhoud), functies en functionaliteit zijn en blijven het exclusieve eigendom van SIMILIA LTD en haar licentiegevers. Alle repertoria, materia-medica-inhoud en andere materialen die via de Dienst worden verstrekt, zelfs indien gebaseerd op inhoud in het publieke domein, worden beschermd door het auteursrecht als unieke verzamelingen, bewerkingen of herformatteringen gemaakt door SIMILIA LTD.

Uw licentie aan ons: Door Gebruikersinhoud in te dienen, te plaatsen of weer te geven op of via de Dienst, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dergelijke Gebruikersinhoud te gebruiken, reproduceren, wijzigen, aanpassen, publiceren, vertalen, verspreiden en weer te geven, uitsluitend met het doel de Dienst te leveren en te verbeteren.

Verboden gebruik: U mag geen enkel deel van onze Dienst of opgenomen Inhoud kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen of leasen, noch mag u reverse-engineering toepassen of proberen de broncode van onze Dienst te extraheren, tenzij u onze schriftelijke toestemming hebt of toepasselijke wetgeving deze beperkingen verbiedt.

5. Gedrag van gebruikers

Door onze Dienst te gebruiken, gaat u ermee akkoord om niet:

De Dienst te gebruiken op een wijze die in strijd is met toepasselijke nationale of internationale wet- of regelgeving.
De Dienst te gebruiken voor enig doel dat onwettig is of verboden door deze Voorwaarden.
Zich voor te doen als, of te proberen zich voor te doen als, SIMILIA LTD, een medewerker van SIMILIA LTD, een andere gebruiker of enige andere persoon.
Gedrag te vertonen dat het gebruik of genot van de Dienst door iemand beperkt of belemmert, of dat SIMILIA LTD of gebruikers van de Dienst kan schaden.
Virussen, Trojaanse paarden, wormen, logic bombs of ander schadelijk materiaal in de Dienst te introduceren.
Te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot, te interfereren met, schade toe te brengen aan of verstoringen te veroorzaken in enig deel van de Dienst, de server waarop de Dienst is opgeslagen, of enige server, computer of database die met de Dienst is verbonden.
De Dienst aan te vallen via een denial-of-service-aanval of een distributed denial-of-service-aanval.
Gegevens van de Dienst te scrapen, te dataminen of anderszins te verzamelen via geautomatiseerde middelen.
De Dienst te gebruiken voor enig commercieel doel zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Gebruikersinhoud

U behoudt alle rechten op alle Gebruikersinhoud die u indient, plaatst of weergeeft op of via de Dienst. Door Gebruikersinhoud in te dienen, verleent u ons de rechten die nodig zijn om die inhoud te hosten, verwerken, reproduceren, aanpassen, verzenden en weer te geven, uitsluitend om de Dienst te leveren, beveiligen, exploiteren en verbeteren. In een collaboratieve proving ontvangt de coördinator observaties van deelnemers en bijbehorende privacy-gezuiverde afbeeldingskopieën van notities of tekeningen. Voordat een ondersteunde proving-afbeelding wordt verzonden voor AI-verwerking of opgeslagen in Cloud Storage, codeert Similia deze server-side opnieuw en verwijdert het locatie- en apparaatmetadata en ingesloten profielen, waaronder EXIF-, XMP-, IPTC- en ICC-gegevens. De coördinator bepaalt of deelnemers aan elkaar worden geïdentificeerd of anoniem worden weergegeven; de identiteit van een deelnemer blijft beschikbaar voor de coördinator voor de administratie van de proving.

U verklaart en garandeert dat (i) de Gebruikersinhoud van u is of dat u het recht hebt deze te gebruiken en ons de rechten en licentie te verlenen zoals bepaald in deze Voorwaarden, en (ii) het plaatsen van uw Gebruikersinhoud geen inbreuk maakt op de privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, contractuele rechten of enige andere rechten van enige persoon.

7. Gegevensbescherming en privacy

Voor informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen, raadpleegt u ons Privacybeleid.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming. Onze rechtsgronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens omvatten:

Toestemming: Wanneer u ons uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om uw gegevens te verwerken.
Contractuele noodzaak: Wanneer verwerking noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen tegenover u na te komen.
Gerechtvaardigde belangen: Wanneer wij gerechtvaardigde zakelijke belangen hebben bij de verwerking van uw gegevens.
Wettelijke verplichting: Wanneer wij uw gegevens moeten verwerken om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

8. AI-aangedreven functies

Onze Dienst omvat AI-aangedreven functies die uw inhoud verwerken met behulp van kunstmatige-intelligentiediensten van derden. Wanneer u functies gebruikt zoals notitieanalyse, beeldanalyse, live-audiotranscriptie, extractie van visuele symptomen of semantisch zoeken, wordt uw inhoud verzonden naar en verwerkt door deze externe AI-aanbieders, waaronder OpenAI, Google, OpenRouter (dat verzoeken kan routeren naar geselecteerde onderliggende modelaanbieders) en Deepgram.

Door deze AI-aangedreven functies te gebruiken, erkent u en stemt u in met deze verwerking. Bewaartermijnen van aanbieders en behandeling voor modeltraining variëren per dienst en configuratie. BAA's, zero-data-retention, no-training of vergelijkbare waarborgen zijn alleen van toepassing wanneer zij voor het relevante account of verzoek zijn ingeschakeld en contractueel van toepassing zijn. Similia gebruikt uw Gebruikersinhoud niet om zijn eigen AI-modellen te trainen.

Spraak- en audioverwerking: Wanneer u Live Audio gebruikt of een vooraf opgenomen proving-opname uploadt, wordt de audio naar Deepgram verzonden voor transcriptie. Vooraf opgenomen proving-audio is tijdelijk en wordt niet opgeslagen als proving-bijlage. Na transcriptie wordt deze via de Dienst ontoegankelijk gemaakt en uit actieve opslag verwijderd. Het verwijderde Cloud Storage-object kan tot zeven dagen in een beperkte soft-delete-status blijven voordat het permanent uit die status wordt verwijderd. Eventuele resterende back-upkopieën volgen, waar van toepassing, een afzonderlijk gedocumenteerd bewaarschema. Een Deepgram BAA en zero-data-retention-controles zijn alleen van toepassing wanneer zij respectievelijk contractueel van toepassing en geconfigureerd zijn.

Inhoudsanalyse: Wanneer u AI-analysefuncties gebruikt, zoals notitieanalyse, beeldanalyse of symptoomextractie, kan uw inhoud worden verzonden naar OpenAI, Google of OpenRouter en een geselecteerde onderliggende modelaanbieder. De bewaartermijnen, no-training- en contractuele controles die van toepassing zijn, hangen af van de aanbieder, het account, de functie en de configuratie van het verzoek.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze Dienst gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om activiteit te volgen en informatie te verzamelen die ons helpt uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken de volgende technologieën:

Sessiecookies: Voor authenticatie (verval na 14 dagen)
Mixpanel: Voor server-side analyses van functiegebruik (geen client-side cookies, gehost in de EU)
Google Tag Manager: Voor tagbeheer
Sentry: Voor fouttracking
Vercel Analytics: Voor prestatiemonitoring
Rewardful: Voor affiliate- en verwijzingstracking

Sommige van deze diensten kunnen gebruikerssessies opnemen, waaronder muisbewegingen, klikken en scrollgedrag, om ons te helpen de gebruikerservaring te begrijpen en onze applicatie te verbeteren.

U kunt uw browser opdracht geven alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunnen sommige delen van onze Dienst mogelijk niet correct functioneren.

10. Betalingsverwerking

Wij gebruiken Stripe als onze betalingsverwerker voor abonnementen en eenmalige aankopen. Wanneer u een betaling doet, wordt uw betalingsinformatie rechtstreeks door Stripe verzameld en verwerkt in overeenstemming met hun privacybeleid en PCI-DSS-nalevingsnormen. Wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers op.

11. Disclaimers en beperkingen

Medische disclaimer: De informatie die op de Dienst wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor informatieve en educatieve doeleinden. Zij is niet bedoeld als vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Vraag altijd advies aan uw arts of een andere gekwalificeerde zorgverlener bij vragen die u mogelijk hebt over een medische aandoening.

AI-disclaimer: AI-aangedreven functies worden uitsluitend ter ondersteuning aangeboden en mogen niet worden gebruikt als enige basis voor klinische beslissingen. De AI kan onnauwkeurige of onvolledige resultaten produceren. Gebruik altijd uw professionele oordeel bij het interpreteren van door AI gegenereerde suggesties.

Geen garantie: De Dienst wordt geleverd op basis van “AS IS” en “AS AVAILABLE”. SIMILIA LTD wijst uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook af, expliciet of impliciet, waaronder maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

Beperking van aansprakelijkheid: In geen geval zijn SIMILIA LTD, haar directeuren, werknemers, partners, agenten, leveranciers of gelieerde ondernemingen aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de Dienst.

Links van derden: De Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die geen eigendom zijn van of niet worden beheerd door SIMILIA LTD. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleidsregels of praktijken van websites of diensten van derden.

12. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord SIMILIA LTD, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te verdedigen, vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en uitgaven die voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst of uw schending van deze Voorwaarden.

13. Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen buiten uw rechtsgebied worden verwerkt vanwege ons gebruik van clouddiensten en externe aanbieders. Deze aanbieders kunnen uw gegevens opslaan of verwerken in de Europese Unie, de Verenigde Staten of andere regio's waar zij faciliteiten onderhouden.

Bij internationale overdracht van gegevens zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie of andere juridisch geldige mechanismen om uw gegevens te beschermen.

14. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in ons Privacybeleid zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Wanneer het verwijderen van een account of inhoud is voltooid, zijn de betreffende gegevens onmiddellijk ontoegankelijk via de Dienst en worden zij uit actieve opslag verwijderd. Verwijderde Cloud Storage-objecten kunnen tot zeven dagen in een beperkte soft-delete-status blijven voordat zij permanent uit die status worden verwijderd. Resterende back-upkopieën volgen, waar van toepassing, afzonderlijk gedocumenteerde bewaarschema's en kunnen langer worden bewaard. Als een proving-coördinator zijn of haar account verwijdert, worden de identiteit van de coördinator, diens eigen proving-observaties en eventuele bewaarde uploads, opgeslagen als privacy-gezuiverde afbeeldingskopieën, verwijderd; de proving wordt gesloten, maar een gede-identificeerd proving-record en inhoud die door andere deelnemers is ingediend, kunnen toegankelijk blijven voor de resterende deelnemers. Als een proving-deelnemer zijn of haar account verwijdert, worden het proving-lidmaatschap, de observaties en eventuele bewaarde uploads van die deelnemer, opgeslagen als privacy-gezuiverde afbeeldingskopieën, verwijderd.

15. Wijziging van de Dienst

Wij behouden ons het recht voor de Dienst (of enig deel daarvan) tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten, met of zonder kennisgeving.

16. Beëindiging

Wij kunnen uw Account en toegang tot de Dienst onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, waaronder schending van deze Voorwaarden.

17. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflicterend recht.

18. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wij zullen gebruikers op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op deze pagina te plaatsen en de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven bij te werken.

19. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen u en SIMILIA LTD met betrekking tot onze Dienst.

20. Privacy van kinderen

Onze applicatie is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 16.

21. Gegevensbeschermingsautoriteit

Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt en van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

22. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londen, Verenigd Koninkrijk, WC2H 9JQ
info@similia.io

Terms & Conditions