Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 februari 2026

1. Inleiding

Welkom bij Similia.io (“Website”, “Platform”, “Dienst”). De Website is eigendom van en wordt beheerd door SIMILIA LTD (“wij”, “onze” of “ons”), een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk met het geregistreerde adres 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, Verenigd Koninkrijk, WC2H 9JQ.

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van onze Website en applicatie op https://www.similia.io/ en de diensten die wij leveren. Door onze Dienst te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u het niet eens bent met enig deel van de Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

Raadpleeg ook ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken die betrekking heeft op uw privacy. Het Privacybeleid is opgenomen in en maakt deel uit van deze Voorwaarden.

2. Definities

Voor de toepassing van deze Voorwaarden:

• “Account” betekent een uniek account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst.
• “Content” betekent tekst, afbeeldingen, grafische voorstellingen, audio, video, software, datacompilaties en elke andere vorm van informatie.
• “Gebruiker” of “U” verwijst naar de persoon die de Dienst bezoekt of gebruikt, of het bedrijf of de andere juridische entiteit namens welke deze persoon de Dienst bezoekt of gebruikt.
• “Gebruikerscontent” betekent alle Content die een Gebruiker indient, plaatst, uploadt of op andere wijze beschikbaar stelt aan de Dienst, inclusief casussen en repertorisaties.
• “Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals gedefinieerd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

3. Accountregistratie

Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, kan het nodig zijn dat u een Account registreert. U stemt ermee in om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens het registratieproces en om deze informatie bij te werken om deze nauwkeurig, actueel en volledig te houden.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst en voor alle activiteiten of acties onder uw Account. Wij raden u aan een sterk wachtwoord te gebruiken en uw Accountgegevens nooit met anderen te delen. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van uw Account.

Wij behouden ons het recht voor om elk Account op elk gewenst moment naar eigen goeddunken te deactiveren, onder meer als wij menen dat u een bepaling van deze Voorwaarden hebt geschonden.

4. Intellectueel Eigendom

Ons Intellectueel Eigendom: De Dienst en de originele Content ervan (met uitzondering van Gebruikerscontent), functies en functionaliteit zijn en blijven het exclusieve eigendom van SIMILIA LTD en haar licentiegevers. Alle repertoria, materia medica-content en ander materiaal dat via de Dienst wordt aangeboden, zelfs als dit gebaseerd is op content in het publieke domein, worden door auteursrecht beschermd als unieke compilaties, aanpassingen of herformateringen gecreëerd door SIMILIA LTD.

Uw Licentie aan Ons: Door Gebruikerscontent in te dienen, te plaatsen of weer te geven op of via de Dienst, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dergelijke Gebruikerscontent te gebruiken, te reproduceren, aan te passen, te publiceren, te vertalen, te distribueren en weer te geven, uitsluitend voor het leveren en verbeteren van de Dienst.

Verboden Gebruik: U mag geen enkel deel van onze Dienst of de bijbehorende Content kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of verhuren, noch mag u proberen de broncode van onze Dienst te reverse-engineeren of te extraheren, tenzij u onze schriftelijke toestemming hebt of de toepasselijke wetgeving deze beperkingen verbiedt.

5. Gebruikersgedrag

Door onze Dienst te gebruiken, stemt u ermee in om niet:

• De Dienst te gebruiken op een manier die in strijd is met enige toepasselijke nationale of internationale wet- of regelgeving.
• De Dienst te gebruiken voor doeleinden die onwettig zijn of verboden door deze Voorwaarden.
• Zich voor te doen of te proberen zich voor te doen als SIMILIA LTD, een werknemer van SIMILIA LTD, een andere gebruiker of een andere persoon.
• Gedrag te vertonen dat het gebruik of genot van de Dienst door anderen beperkt of belemmert, of dat SIMILIA LTD of gebruikers van de Dienst kan schaden.
• Virussen, Trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander schadelijk materiaal in de Dienst te introduceren.
• Te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot onderdelen van de Dienst, de server waarop de Dienst is opgeslagen, of enige server, computer of database die met de Dienst is verbonden, deze te verstoren, te beschadigen of te ontregelen.
• De Dienst aan te vallen via een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of-service-aanval.
• Gegevens van de Dienst te scrapen, te minen of op andere wijze te verzamelen via geautomatiseerde middelen.
• De Dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Gebruikerscontent

U behoudt alle rechten op de Gebruikerscontent die u indient, plaatst of weergeeft op of via de Dienst. Door Gebruikerscontent (zoals casussen en repertorisaties) in te dienen, te plaatsen of weer te geven op of via de Dienst, verleent u ons het recht om dergelijke Gebruikerscontent te gebruiken, te wijzigen, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven, te reproduceren en te distribueren op en via de Dienst.

U verklaart en garandeert dat (i) de Gebruikerscontent van u is of dat u het recht hebt om deze te gebruiken en ons de rechten en licentie te verlenen zoals bepaald in deze Voorwaarden, en (ii) de plaatsing van uw Gebruikerscontent geen inbreuk maakt op privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, contractuele rechten of andere rechten van enige persoon.

7. Gegevensbescherming en Privacy

Voor informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen, kunt u ons Privacybeleid raadplegen.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Onze rechtsgronden voor het verwerken van uw persoonsgegevens omvatten:

• Toestemming: Wanneer u ons expliciete toestemming hebt gegeven om uw gegevens te verwerken.
• Contractuele Noodzaak: Wanneer verwerking noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen.
• Gerechtvaardigde Belangen: Wanneer wij gerechtvaardigde zakelijke belangen hebben bij het verwerken van uw gegevens.
• Wettelijke Verplichting: Wanneer wij uw gegevens moeten verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

8. AI-gestuurde Functies

Onze Dienst omvat AI-gestuurde functies die uw content verwerken met behulp van kunstmatige intelligentiediensten van derden. Wanneer u functies gebruikt zoals analyse van aantekeningen, beeldanalyse, live transcriptie van audio, visuele extractie van symptomen of semantisch zoeken, wordt uw content verzonden naar en verwerkt door deze externe AI-aanbieders, waaronder OpenAI, Google en Deepgram.

Door deze AI-gestuurde functies te gebruiken, erkent u deze verwerking en stemt u ermee in. Wij hebben Business Associate Agreements (BAA's) getekend met OpenAI en Deepgram, wat zorgt voor HIPAA-conforme verwerking zonder gegevensretentie. Uw gegevens worden niet bewaard door deze aanbieders en worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.

Spraak- en Audioverwerking: Wanneer u onze Live Audio-functie gebruikt, wordt uw stem opgenomen en verzonden naar Deepgram voor real-time transcriptie. Deze audiogegevens worden verwerkt om uw spraak om te zetten in tekst en worden niet bewaard door de serviceprovider onder onze BAA.

Contentanalyse: Wanneer u onze AI-analysefuncties gebruikt (analyse van aantekeningen, beeldanalyse, extractie van symptomen), wordt uw content ter verwerking naar OpenAI of Google gestuurd. Volgens onze BAA-overeenkomsten bewaren deze aanbieders uw gegevens niet en gebruiken ze deze voor geen enkel ander doel dan het leveren van de gevraagde dienst.

9. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze Dienst maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om activiteiten te volgen en informatie te verzamelen die ons helpt uw ervaring te verbeteren. Wij maken gebruik van de volgende technologieën:

• Sessiecookies: Voor authenticatie (geldigheid van 14 dagen)
• Mixpanel: Voor analyse van het gebruik van functies aan de serverzijde (geen cookies aan de clientzijde, gehost in de EU)
• Google Tag Manager: Voor tagbeheer
• Sentry: Voor het bijhouden van fouten
• Vercel Analytics: Voor prestatiemonitoring
• Rewardful: Voor het bijhouden van affiliates en doorverwijzingen

Sommige van deze diensten kunnen gebruikerssessies vastleggen, inclusief muisbewegingen, klikken en scrollgedrag, om ons te helpen de gebruikerservaring te begrijpen en onze applicatie te verbeteren.

U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, werken sommige delen van onze Dienst mogelijk niet naar behoren.

10. Betalingsverwerking

Wij gebruiken Stripe als onze betalingsverwerker voor abonnementen en eenmalige aankopen. Wanneer u een betaling doet, wordt uw betalingsinformatie rechtstreeks door Stripe verzameld en verwerkt in overeenstemming met hun privacybeleid en PCI-DSS-compliancestandaarden. Wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers op.

11. Disclaimers en Beperkingen

Medische Disclaimer: De informatie op de Dienst is uitsluitend bedoeld voor informatieve en educatieve doeleinden. Het is niet bedoeld als vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Vraag altijd advies aan uw arts of een andere gekwalificeerde zorgverlener bij vragen over een medische aandoening.

AI Disclaimer: AI-gestuurde functies worden uitsluitend ter ondersteuning aangeboden en er mag niet blindelings op worden vertrouwd als de enige basis voor klinische beslissingen. De AI kan onnauwkeurige of onvolledige resultaten produceren. Gebruik altijd uw professionele oordeel bij het interpreteren van door AI gegenereerde suggesties.

Geen Garantie: De Dienst wordt geleverd op een “AS IS” en “AS AVAILABLE” basis. SIMILIA LTD wijst uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook af, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot de impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

Beperking van Aansprakelijkheid: In geen enkel geval zal SIMILIA LTD, haar directeuren, werknemers, partners, agenten, leveranciers of gelieerde ondernemingen aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade voortvloeiend uit of in verband met uw gebruik van de Dienst.

Links van Derden: De Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die geen eigendom zijn van of beheerd worden door SIMILIA LTD. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

12. Vrijwaring

U stemt ermee in om SIMILIA LTD, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en onkosten voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst of uw schending van deze Voorwaarden.

13. Internationale Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen buiten uw rechtsgebied worden verwerkt vanwege ons gebruik van clouddiensten en externe aanbieders. Deze aanbieders kunnen uw gegevens opslaan of verwerken in de Europese Unie, de Verenigde Staten of andere regio's waar zij faciliteiten hebben.

Bij de internationale overdracht van gegevens zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk geldige mechanismen om uw gegevens te beschermen.

14. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in ons Privacybeleid zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

15. Wijziging van de Dienst

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of enig deel daarvan) tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten met of zonder voorafgaande kennisgeving.

16. Beëindiging

Wij kunnen uw Account en de toegang tot de Dienst onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief bij schending van deze Voorwaarden.

17. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk, zonder rekening te houden met bepalingen inzake wetsconflicten.

18. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wij zullen gebruikers op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op deze pagina te plaatsen en de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan bij te werken.

19. Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u und SIMILIA LTD met betrekking tot onze Dienst.

20. Privacy van Kinderen

Onze applicatie is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 16 jaar.

21. Toezichthoudende Autoriteit Gegevensbescherming

Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt en meent dat wij uw persoonlijke informatie onrechtmatig verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

22. Contact met Ons Opnemen

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londen, Verenigd Koninkrijk, WC2H 9JQ
info@similia.io