Terms & Conditions

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 22 בפברואר, 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-Similia.io („האתר”, „הפלטפורמה”, „השירות”). האתר נמצא בבעלות ובניהול של SIMILIA LTD („אנחנו”, „שלנו” או „אותנו”), חברה הרשומה בממלכה המאוחדת וכתובתה הרשומה היא 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.

תנאי שימוש אלו („התנאים”) מסדירים את שימושך באתר ובאפליקציה שלנו הנמצאים בכתובת https://www.similia.io/ ובשירותים שאנו מציעים. על ידי גישה לשירות או שימוש בו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלו. אם אינך מסכים עם חלק כלשהו מהתנאים, אינך רשאי לגשת לשירות.

אנא עיין גם במדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע הנוגע לפרטיותך. מדיניות הפרטיות משולבת בתנאים אלו ומהווה חלק בלתי נפרד מהם.

2. הגדרות

לצורך תנאים אלו:

• „חשבון” פירושו חשבון ייחודי שנוצר עבורך כדי לגשת לשירות שלנו.
• „תוכן” פירושו טקסט, תמונות, גרפיקה, אודיו, וידאו, תוכנה, אוספי נתונים וכל צורה אחרת של מידע.
• „משתמש” או „אתה” מתייחס לאדם הניגש לשירות או משתמש בו, או לחברה או ישות משפטית אחרת שבשמה אותו אדם ניגש לשירות או משתמש בו.
• „תוכן משתמש” פירושו כל תוכן שמשתמש מגיש, מפרסם, מעלה או מעמיד לרשות השירות בכל דרך אחרת, לרבות מקרים (cases) ורפרטוריזציות.
• „נתונים אישיים” פירושו כל מידע המתייחס לאדם המזוהה או ניתן לזיהוי כפי שמוגדר בתקנת הגנת הנתונים הכללית (GDPR).

3. רישום חשבון

כדי להשתמש בתכונות מסוימות של השירות, ייתכן שתידרש להירשם לחשבון. אתה מסכים לספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך תהליך הרישום ולעדכן מידע זה כדי לשמור עליו כמדויק, עדכני ומלא.

אתה אחראי לשמירת הסיסמה המשמשת אותך לגישה לשירות ולכל פעילות או פעולות המתבצעות תחת החשבון שלך. אנו ממליצים להשתמש בסיסמה חזקה ולעולם לא לשתף את פרטי הגישה לחשבון שלך עם אף אדם אחר. אתה מסכים להודיע לנו מיד על כל גישה לא מורשית לחשבון שלך או שימוש בו.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשבית כל חשבון בכל עת לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לרבות אם אנו סבורים שהפרת הוראה כלשהי מתנאים אלו.

4. קניין רוחני

הקניין הרוחני שלנו: השירות והתוכן המקורי שלו (למעט תוכן משתמש), התכונות והפונקציונליות שלו הם ויישארו בבעלותה הבלעדית של SIMILIA LTD ושל מעניקי הרישיונות שלה. כל הרפרטורים, תכני המטריה-מדיקה וחומרים אחרים הניתנים באמצעות השירות, גם אם הם מבוססים על תוכן בנחלת הכלל, מוגנים בזכויות יוצרים כאוספים ייחודיים, עיבודים או עיצובים מחדש שנוצרו על ידי SIMILIA LTD.

הרישיון שלך עבורנו: על ידי הגשה, פרסום או הצגת תוכן משתמש בשירות או דרכו, אתה מעניק לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, להשתמש, לשכפל, לשנות, לעבד, לפרסם, לתרגם, להפיץ ולהציג תוכן משתמש זה אך ורק לצורך אספקת השירות ושיפורו.

שימושים אסורים: אינך רשאי להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור או להחכיר כל חלק מהשירות שלנו או מהתוכן הכלול בו, וכן אינך רשאי לבצע הנדסה לאחור (reverse-engineer) או לנסות לחלץ את קוד המקור של השירות שלנו, אלא אם קיבלת מאיתנו אישור בכתב או שהחוקים החלים אוסרים הגבלות אלו.

5. התנהגות משתמשים

על ידי שימוש בשירות שלנו, אתה מסכים שלא:

• להשתמש בשירות בכל דרך המפרה כל חוק או תקנה לאומיים או בינלאומיים חלים.
• להשתמש בשירות לכל מטרה לא חוקית או אסורה לפי תנאים אלו.
• להתחזות או לנסות להתחזות ל-SIMILIA LTD, לעובד של SIMILIA LTD, למשתמש אחר או לכל אדם אחר.
• לעסוק בכל התנהגות המגבילה או מונעת מאחרים את השימוש או ההנאה מהשירות, או כזו שעלולה להזיק ל-SIMILIA LTD או למשתמשי השירות.
• להחדיר כל וירוס, סוס טרויאני, תולעת, פצצת זמן או חומר מזיק אחר לשירות.
• לנסות להשיג גישה לא מורשית, להפריע, להזיק או לשבש חלקים כלשהם בשירות, בשרת שבו השירות מאוחסן, או בכל שרת, מחשב או מאגר נתונים המחוברים לשירות.
• לתקוף את השירות באמצעות התקפת מניעת שירות (DoS) או התקפת מניעת שירות מבוזרת (DDoS).
• לבצע "גירוד" (scraping), כריית נתונים (data-mining) או לאסוף בדרך אחרת נתונים מהשירות באמצעים אוטומטיים כלשהם.
• להשתמש בשירות לכל מטרה מסחרית ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

6. תוכן משתמש

אתה שומר על כל הזכויות לכל תוכן משתמש שאתה מגיש, מפרסם או מציג בשירות או דרכו. על ידי הגשה, פרסום או הצגת תוכן משתמש (כמו מקרים ורפרטוריזציות) בשירות או דרכו, אתה מעניק לנו את הזכות להשתמש, לשנות, לבצע בפומבי, להציג בפומבי, לשכפל ולהפיץ תוכן משתמש זה בשירות ודרכו.

אתה מצהיר ומתחייב כי (i) תוכן המשתמש הוא שלך או שיש לך את הזכות להשתמש בו ולהעניק לנו את הזכויות והרישיון כאמור בתנאים אלו, ו-(ii) פרסום תוכן המשתמש שלך אינו מפר את זכויות הפרטיות, זכויות הפרסום, זכויות היוצרים, זכויות חוזיות או כל זכות אחרת של אדם כלשהו.

7. הגנת נתונים ופרטיות

למידע על האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את הנתונים האישיים שלך, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

אנו מעבדים נתונים אישיים בהתאם לתקנת הגנת הנתונים הכללית (GDPR) וחוקי הגנת נתונים חלים אחרים. הבסיסים המשפטיים שלנו לעיבוד הנתונים האישיים שלך כוללים:

• הסכמה: כאשר נתת לנו הסכמה מפורשת לעיבוד הנתונים שלך.
• צורך חוזי: כאשר העיבוד נחוץ למילוי התחייבויותינו החוזיות כלפיך.
• אינטרסים לגיטימיים: כאשר יש לנו אינטרסים עסקיים לגיטימיים בעיבוד הנתונים שלך.
• חובה משפטית: כאשר עלינו לעבד את הנתונים שלך כדי לציית לחובה חוקית.

8. תכונות המופעלות על ידי בינה מלאכותית (AI)

השירות שלנו כולל תכונות המופעלות על ידי בינה מלאכותית המעבדות את התוכן שלך באמצעות שירותי בינה מלאכותית של צד שלישי. כאשר אתה משתמש בתכונות כגון ניתוח הערות, ניתוח תמונות, תמלול אודיו חי, הפקת סימפטומים ויזואליים או חיפוש סמנטי, התוכן שלך מועבר למעבדים אלו ומעובד על ידי ספקי AI מצד שלישי, כולל OpenAI, Google ו-Deepgram.

על ידי שימוש בתכונות אלו המופעלות על ידי AI, אתה מאשר ומסכים לעיבוד זה. חתמנו על הסכמי שותף עסקי (BAAs) עם OpenAI ו-Deepgram, המבטיחים עיבוד תואם HIPAA עם אפס שמירת נתונים. הנתונים שלך אינם נשמרים על ידי ספקים אלו ולעולם אינם משמשים לאימון מודלים של AI.

עיבוד קול ואודיו: כאשר אתה משתמש בתכונת האודיו החי (Live Audio) שלנו, קולך מוקלט ומועבר ל-Deepgram לצורך תמלול בזמן אמת. נתוני אודיו אלו מעובדים כדי להמיר את דיבורך לטקסט ואינם נשמרים על ידי ספק השירות תחת ה-BAA שלנו.

ניתוח תוכן: כאשר אתה משתמש בתכונות ניתוח ה-AI שלנו (ניתוח הערות, ניתוח תמונות, הפקת סימפטומים), התוכן שלך נשלח ל-OpenAI או ל-Google לצורך עיבוד. במסגרת הסכמי ה-BAA שלנו, ספקים אלו אינם שומרים את הנתונים שלך ואינם משתמשים בהם לכל מטרה אחרת פרט לאספקת השירות המבוקש.

9. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

השירות שלנו משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר פעילות ולאסוף מידע שעוזר לנו לשפר את החוויה שלך. אנו משתמשים בטכנולוגיות הבאות:

• עוגיות הפעלה (Session Cookies): לצורך אימות (תוקף של 14 יום)
• Mixpanel: לצורך ניתוח שימוש בתכונות בצד השרת (ללא עוגיות בצד הלקוח, מאוחסן באיחוד האירופי)
• Google Tag Manager: לניהול תגיות
• Sentry: למעקב אחר שגיאות
• Vercel Analytics: לניטור ביצועים
• Rewardful: למעקב אחר שותפים והפניות

חלק מהשירותים הללו עשויים להקליט סשנים של משתמשים, כולל תנועות עכבר, קליקים והתנהגות גלילה, כדי לעזור לנו להבין את חווית המשתמש ולשפר את האפליקציה שלנו.

באפשרותך להורות לדפדפן שלך לסרב לכל העוגיות או לציין מתי נשלחת עוגייה. עם זאת, אם אינך מקבל עוגיות, ייתכן שחלקים מסוימים מהשירות שלנו לא יתפקדו כראוי.

10. עיבוד תשלומים

אנו משתמשים ב-Stripe כמעבד התשלומים שלנו עבור מנויים ורכישות חד-פעמיות. כאשר אתה מבצע תשלום, מידע התשלום שלך נאסף ומעובד ישירות על ידי Stripe בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולתקני תאימות PCI-DSS. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך בשרתים שלנו.

11. הצהרות וגבולות אחריות

הצהרה רפואית: המידע המסופק בשירות מיועד למטרות מידע וחינוך בלבד. הוא אינו מיועד להחליף ייעוץ רפואי מקצועי, אבחנה או טיפול. פנה תמיד לייעוץ של הרופא שלך או ספק בריאות מוסמך אחר בכל שאלה שיש לך לגבי מצב רפואי.

כתב ויתור לגבי AI: תכונות המופעלות על ידי בינה מלאכותית ניתנות לסיוע בלבד ואין להסתמך עליהן כבסיס יחיד להחלטות קליניות. הבינה המלאכותית עשויה להפיק תוצאות לא מדויקות או לא מלאות. השתמש תמיד בשיקול דעתך המקצועי בעת פירוש הצעות שנוצרו על ידי AI.

העדר אחריות: השירות ניתן על בסיס „כמות שהוא” (AS IS) ו„ככל שזמין” (AS AVAILABLE). SIMILIA LTD מסירה במפורש כל אחריות מכל סוג שהוא, בין אם מפורשת ובין אם משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות משתמעת לסחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה.

הגבלת אחריות: בשום מקרה SIMILIA LTD, מנהליה, עובדיה, שותפיה, סוכניה, ספקיה או שותפיה העסקיים לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע משימושך בשירות או בקשר אליו.

קישורים לצדדים שלישיים: השירות עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי שאינם בבעלותה או בשליטתה של SIMILIA LTD. אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרים או שירותים של צד שלישי כלשהו, ואיננו נושאים באחריות לגביהם.

12. שיפוי

אתה מסכים להגן על SIMILIA LTD, נושאי המשרה שבה, מנהליה, עובדיה וסוכניה, לשפות אותם ולפטור אותם מאחריות מפני ובגין כל תביעה, נזק, התחייבות, הפסד, חבות, עלות או חוב, והוצאות הנובעים משימושך בשירות או מהפרת תנאים אלו על ידך.

13. העברת נתונים בינלאומית

הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מעובדים מחוץ לתחום השיפוט שלך עקב השימוש שלנו בשירותי ענן וספקים מצד שלישי. ספקים אלו עשויים לאחסן או לעבד את הנתונים שלך באיחוד האירופי, בארצות הברית או באזורים אחרים שבהם הם מחזיקים במתקנים.

בעת העברת נתונים בינלאומית, אנו מבטיחים שקיימים אמצעי הגנה נאותים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית או מנגנונים תקפים אחרים מבחינה משפטית להגנה על הנתונים שלך.

14. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הדרוש למילוי המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות שלנו, אלא אם נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.

15. שינויים בשירות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק, באופן זמני או קבוע, את השירות (או כל חלק ממנו) עם או ללא הודעה מראש.

16. סיום התקשרות

אנו רשאים לסגור או להשעות את החשבון שלך ואת הגישה לשירות באופן מיידי, ללא הודעה מראש או חבות, מכל סיבה שהיא, לרבות בשל הפרת תנאים אלו.

17. הדין החל

תנאים אלו יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לחוקי הממלכה המאוחדת, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין שלה.

18. שינויים בתנאים אלו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות תנאים אלו בכל עת. אנו נעדכן את המשתמשים על כל שינוי על ידי פרסום התנאים החדשים בעמוד זה ועדכון תאריך „עודכן לאחרונה” לעיל.

19. ההסכם כולו

תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין SIMILIA LTD בנוגע לשירות שלנו.

20. פרטיות ילדים

האפליקציה שלנו אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע המזהה אישית מילדים מתחת לגיל 16.

21. רשות הגנת המידע

אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי וסבור שאנו מעבדים את המידע האישי שלך שלא כדין, יש לך את הזכות להתלונן בפני רשות הפיקוח המקומית על הגנת הנתונים שלך.

22. צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי תנאים אלו, אנא פנה אלינו בכתובת:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io