Terms & Conditions

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 février 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Similia.io (« Site Web », « Plateforme », « Service »). Le Site Web est détenu et exploité par SIMILIA LTD (« nous », « notre » ou « nos »), une société enregistrée au Royaume-Uni dont le siège social est situé au 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ.

Ces Conditions générales d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre Site Web et de l'application situés à l'adresse https://www.similia.io/ ainsi que les services que nous fournissons. En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

Veuillez également consulter notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations relatives à votre vie privée. La Politique de confidentialité est intégrée aux présentes Conditions et en fait partie intégrante.

2. Définitions

Aux fins des présentes Conditions :

• « Compte » désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service.
• « Contenu » désigne les textes, images, graphiques, audio, vidéo, logiciels, compilations de données et toute autre forme d'information.
• « Utilisateur » ou « Vous » fait référence à la personne physique accédant au Service ou l'utilisant, ou à la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise.
• « Contenu de l'utilisateur » désigne tout Contenu qu'un Utilisateur soumet, publie, télécharge ou met à disposition sur le Service, y compris les cas cliniques et les répertorisations.
• « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable telle que définie par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

3. Inscription au compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous pouvez être tenu de créer un Compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors du processus d'inscription et de mettre à jour ces informations pour qu'elles restent exactes, actuelles et complètes.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de toutes les activités ou actions effectuées sous votre Compte. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe robuste et à ne jamais partager vos identifiants de Compte avec une autre personne. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé de votre Compte.

Nous nous réservons le droit de désactiver tout Compte à tout moment, à notre seule discrétion, notamment si nous estimons que vous avez violé une disposition des présentes Conditions.

4. Propriété intellectuelle

Notre propriété intellectuelle : Le Service et son Contenu original (à l'exclusion du Contenu de l'utilisateur), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de SIMILIA LTD et de ses concédants de licence. Tous les répertoires, contenus de matière médicale et autres documents fournis par le biais du Service, même s'ils sont basés sur des contenus du domaine public, sont protégés par le droit d'auteur en tant que compilations, adaptations ou reformatages uniques créés par SIMILIA LTD.

Votre licence envers nous : En soumettant, publiant ou affichant du Contenu de l'utilisateur sur ou via le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer et afficher ce Contenu de l'utilisateur uniquement dans le but de fournir et d'améliorer le Service.

Utilisations interdites : Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de notre Service ou du Contenu inclus, ni procéder à une ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source de notre Service, sauf si vous avez notre autorisation écrite ou si les lois applicables interdisent ces restrictions.

5. Conduite de l'utilisateur

En utilisant notre Service, vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service de manière à violer toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable.
• Utiliser le Service à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions.
• Usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de SIMILIA LTD, d'un employé de SIMILIA LTD, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne.
• S'engager dans toute conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance du Service par quiconque, ou qui pourrait nuire à SIMILIA LTD ou aux utilisateurs du Service.
• Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel nuisible au Service.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.
• Attaquer le Service via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
• Extraire, explorer des données ou collecter de toute autre manière des données du Service par tout moyen automatisé.
• Utiliser le Service à des fins commerciales sans notre consentement écrit préalable.

6. Contenu de l'utilisateur

Vous conservez tous les droits sur tout Contenu de l'utilisateur que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via le Service. En soumettant, publiant ou affichant du Contenu de l'utilisateur (tel que des cas cliniques et des répertorisations) sur ou via le Service, vous nous accordez le droit d'utiliser, de modifier, de représenter publiquement, d'afficher publiquement, de reproduire et de distribuer ce Contenu de l'utilisateur sur et via le Service.

Vous déclarez et garantissez que (i) le Contenu de l'utilisateur vous appartient ou que vous avez le droit de l'utiliser et de nous accorder les droits et la licence prévus dans les présentes Conditions, et (ii) la publication de votre Contenu de l'utilisateur ne viole pas les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de toute personne.

7. Protection des données et vie privée

Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données. Nos bases juridiques pour le traitement de vos données personnelles incluent :

• Consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter vos données.
• Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.
• Intérêts légitimes : Lorsque nous avons des intérêts commerciaux légitimes à traiter vos données.
• Obligation légale : Lorsque nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

8. Fonctionnalités alimentées par l'IA

Notre Service comprend des fonctionnalités alimentées par l'IA qui traitent votre contenu à l'aide de services d'intelligence artificielle tiers. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que l'analyse de notes, l'analyse d'images, la transcription audio en direct, l'extraction de symptômes visuels ou la recherche sémantique, votre contenu est transmis et traité par ces fournisseurs d'IA tiers, notamment OpenAI, Google et Deepgram.

En utilisant ces fonctionnalités alimentées par l'IA, vous reconnaissez et consentez à ce traitement. Nous avons signé des accords d'association commerciale (BAA) avec OpenAI et Deepgram, garantissant un traitement conforme à la loi HIPAA avec une conservation nulle des données. Vos données ne sont pas conservées par ces fournisseurs et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.

Traitement vocal et audio : Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité Audio en direct, votre voix est enregistrée et transmise à Deepgram pour une transcription en temps réel. Ces données audio sont traitées pour convertir votre parole en texte et ne sont pas conservées par le prestataire de services conformément à notre BAA.

Analyse de contenu : Lorsque vous utilisez nos fonctionnalités d'analyse par l'IA (analyse de notes, analyse d'images, extraction de symptômes), votre contenu est envoyé à OpenAI ou Google pour traitement. Conformément à nos accords BAA, ces fournisseurs ne conservent pas vos données et ne les utilisent à aucune autre fin que celle de fournir le service demandé.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre Service utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité et collecter des informations qui nous aident à améliorer votre expérience. Nous utilisons les technologies suivantes :

• Cookies de séance : Pour l'authentification (expiration après 14 jours)
• Mixpanel : Pour l'analyse de l'utilisation des fonctionnalités côté serveur (pas de cookies côté client, hébergé dans l'UE)
• Google Tag Manager : Pour la gestion des balises
• Sentry : Pour le suivi des erreurs
• Vercel Analytics : Pour la surveillance des performances
• Rewardful : Pour le suivi de l'affiliation et du parrainage

Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions utilisateur, y compris les mouvements de souris, les clics et le comportement de défilement, pour nous aider à comprendre l'expérience utilisateur et à améliorer notre application.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, certaines parties de notre Service pourraient ne pas fonctionner correctement.

10. Traitement des paiements

Nous utilisons Stripe comme processeur de paiement pour les abonnements et les achats ponctuels. Lorsque vous effectuez un paiement, vos informations de paiement sont collectées et traitées directement par Stripe conformément à sa politique de confidentialité et aux normes de conformité PCI-DSS. Nous ne stockons pas l'intégralité de vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.

11. Avis de non-responsabilité et limitations

Avis de non-responsabilité médicale : Les informations fournies sur le Service sont destinées à des fins d'information et d'éducation uniquement. Elles ne sauraient remplacer un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l'avis de votre médecin ou d'un autre professionnel de santé qualifié pour toute question relative à un état de santé.

Avis de non-responsabilité relatif à l'IA : Les fonctionnalités alimentées par l'IA sont fournies à titre d'assistance uniquement et ne doivent pas constituer la seule base des décisions cliniques. L'IA peut produire des résultats inexacts ou incomplets. Faites toujours preuve de jugement professionnel lors de l'interprétation des suggestions générées par l'IA.

Absence de garantie : Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ ». SIMILIA LTD décline expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.

Limitation de responsabilité : En aucun cas SIMILIA LTD, ses administrateurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de ou lié à votre utilisation du Service.

Liens tiers : Le Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par SIMILIA LTD. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

12. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité SIMILIA LTD, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tout coût ou toute dette et toute dépense découlant de votre utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions.

13. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de votre juridiction en raison de notre utilisation de services en nuage et de prestataires tiers. Ces fournisseurs peuvent stocker ou traiter vos données dans l'Union européenne, aux États-Unis ou dans d'autres régions où ils disposent d'installations.

Lors du transfert de données à l'échelle internationale, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes juridiquement valables pour protéger vos données.

14. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans notre Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

15. Modification du Service

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis.

16. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre Compte et votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation des présentes Conditions.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume-Uni, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

18. Modifications de ces Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

19. Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SIMILIA LTD concernant notre Service.

20. Vie privée des enfants

Notre application n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations d'identification personnelle auprès d'enfants de moins de 16 ans.

21. Autorité de protection des données

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

22. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
info@similia.io