Terms & Conditions

Общи условия

Последна актуализация: 22 февруари 2026 г.

1. Въведение

Добре дошли в Similia.io (“Уебсайт”, “Платформа”, “Услуга”). Уебсайтът е собственост на и се управлява от SIMILIA LTD (“ние”, “нашите” или “нас”), дружество, регистрирано в Обединеното кралство, с регистриран адрес на 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.

Тези Общи условия (“Условия”) уреждат Вашето използване на нашия Уебсайт и приложение, намиращи се на https://www.similia.io/, и услугите, които предоставяме. С достъпа до или използването на нашата Услуга Вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия. Ако не сте съгласни с която и да е част от Условията, не може да осъществявате достъп до Услугата.

Моля, прегледайте също нашата Политика за поверителност, която обяснява как събираме, използваме и разкриваме информация, отнасяща се до Вашата поверителност. Политиката за поверителност е включена в и представлява част от тези Условия.

2. Определения

За целите на тези Условия:

• “Акаунт” означава уникален акаунт, създаден за Вас, за да осъществявате достъп до нашата Услуга.
• “Съдържание” означава текст, изображения, графики, аудио, видео, софтуер, компилации от данни и всяка друга форма на информация.
• “Потребител” или “Вие” се отнася до физическото лице, което осъществява достъп до или използва Услугата, или дружеството или друго юридическо лице, от името на което такова физическо лице осъществява достъп до или използва Услугата.
• “Потребителско съдържание” означава всяко и цялото Съдържание, което Потребител изпраща, публикува, качва или по друг начин предоставя на Услугата, включително случаи и реперторизации.
• “Лични данни” означава всяка информация, отнасяща се до идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице, както е определено съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

3. Регистрация на акаунт

За да използвате определени функции на Услугата, може да се наложи да се регистрирате за Акаунт. Вие се съгласявате да предоставите точна, актуална и пълна информация по време на процеса на регистрация и да актуализирате тази информация, за да я поддържате точна, актуална и пълна.

Вие носите отговорност за опазването на паролата, която използвате за достъп до Услугата, и за всякакви дейности или действия във Вашия Акаунт. Насърчаваме Ви да използвате силна парола и никога да не споделяте идентификационните данни за Вашия Акаунт с друго лице. Вие се съгласявате да ни уведомите незабавно за всеки неоторизиран достъп до или използване на Вашия Акаунт.

Запазваме си правото да деактивираме всеки Акаунт по всяко време по наша собствена преценка, включително ако смятаме, че сте нарушили някоя разпоредба на тези Условия.

4. Интелектуална собственост

Нашата интелектуална собственост: Услугата и нейното оригинално Съдържание (с изключение на Потребителското съдържание), функции и функционалност са и ще останат изключителна собственост на SIMILIA LTD и нейните лицензодатели. Всички реперториуми, съдържание от Materia Medica и други материали, предоставени чрез Услугата, дори ако се основават на съдържание в публичното пространство, са защитени с авторско право като уникални компилации, адаптации или преформатирания, създадени от SIMILIA LTD.

Вашият лиценз към нас: Изпращайки, публикувайки или показвайки Потребителско съдържание на или чрез Услугата, Вие ни предоставяте световен, неизключителен, безвъзмезден лиценз да използваме, възпроизвеждаме, модифицираме, адаптираме, публикуваме, превеждаме, разпространяваме и показваме такова Потребителско съдържание единствено с цел предоставяне и подобряване на Услугата.

Забранени употреби: Не може да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или отдавате под наем която и да е част от нашата Услуга или включеното Съдържание, нито може да извършвате обратно инженерство или да се опитвате да извлечете изходния код на нашата Услуга, освен ако нямате наше писмено разрешение или приложимите закони забраняват тези ограничения.

5. Поведение на потребителя

Използвайки нашата Услуга, Вие се съгласявате да не:

• Използвате Услугата по какъвто и да е начин, който нарушава приложимо национално или международно законодателство или разпоредба.
• Използвате Услугата за каквато и да е цел, която е незаконна или забранена от тези Условия.
• Се представяте за или се опитвате да се представите за SIMILIA LTD, служител на SIMILIA LTD, друг потребител или което и да е друго лице.
• Се ангажирате с поведение, което ограничава или възпрепятства използването или ползването на Услугата от когото и да било, или което може да навреди на SIMILIA LTD или на потребителите на Услугата.
• Въвеждате вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или други вредни материали в Услугата.
• Се опитвате да получите неоторизиран достъп до, да се намесвате в, да повреждате или да нарушавате които и да е части на Услугата, сървъра, на който се съхранява Услугата, или който и да е сървър, компютър или база данни, свързани с Услугата.
• Атакувате Услугата чрез атака за отказ на услуга или разпределена атака за отказ на услуга.
• Извличате (scraping), извличате данни (data-mining) или по друг начин събирате данни от Услугата чрез каквито и да е автоматизирани средства.
• Използвате Услугата за каквато и да е търговска цел без нашето предварително писмено съгласие.

6. Потребителско съдържание

Вие запазвате всички права върху всяко Потребителско съдържание, което изпращате, публикувате или показвате на или чрез Услугата. Изпращайки, публикувайки или показвайки Потребителско съдържание (като случаи и реперторизации) на или чрез Услугата, Вие ни предоставяте правото да използваме, модифицираме, публично изпълняваме, публично показваме, възпроизвеждаме и разпространяваме такова Потребителско съдържание на и чрез Услугата.

Вие декларирате и гарантирате, че (i) Потребителското съдържание е Ваше или че имате правото да го използвате и да ни предоставите правата и лиценза, както е предвидено в тези Условия, и (ii) публикуването на Вашето Потребителско съдържание не нарушава правата на поверителност, правата на публичност, авторските права, договорните права или каквито и да е други права на което и да е лице.

7. Защита на данните и поверителност

За информация относно това как събираме, използваме и споделяме Вашите лични данни, моля, прегледайте нашата Политика за поверителност.

Обработваме лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и други приложими закони за защита на данните. Нашите правни основания за обработка на Вашите лични данни включват:

• Съгласие: Когато сте ни дали изрично съгласие да обработваме Вашите данни.
• Договорна необходимост: Когато обработката е необходима за изпълнение на нашите договорни задължения към Вас.
• Легитимни интереси: Когато имаме легитимни бизнес интереси при обработката на Вашите данни.
• Правно задължение: Когато трябва да обработваме Вашите данни, за да спазим правно задължение.

8. Функции, задвижвани от ИИ

Нашата Услуга включва функции, задвижвани от ИИ, които обработват Вашето съдържание, използвайки услуги за изкуствен интелект на трети страни. Когато използвате функции като анализ на бележки, анализ на изображения, транскрипция на аудио на живо, извличане на визуални симптоми или семантично търсене, Вашето съдържание се предава към и се обработва от тези доставчици на ИИ от трети страни, включително OpenAI, Google и Deepgram.

Използвайки тези функции, задвижвани от ИИ, Вие потвърждавате и се съгласявате с тази обработка. Имаме подписани Споразумения с бизнес сътрудник (BAA) с OpenAI и Deepgram, които гарантират съвместима с HIPAA обработка с нулево съхранение на данни. Вашите данни не се съхраняват от тези доставчици и никога не се използват за обучение на модели на ИИ.

Обработка на глас и аудио: Когато използвате нашата функция Live Audio, Вашият глас се записва и предава към Deepgram за транскрипция в реално време. Тези аудио данни се обработват, за да преобразуват Вашата реч в текст, и не се съхраняват от доставчика на услугата съгласно нашето BAA.

Анализ на съдържание: Когато използвате нашите функции за анализ с ИИ (анализ на бележки, анализ на изображения, извличане на симптоми), Вашето съдържание се изпраща към OpenAI или Google за обработка. Съгласно нашите BAA споразумения, тези доставчици не съхраняват Вашите данни и не ги използват за каквато и да е цел, различна от предоставянето на заявената услуга.

9. Бисквитки и технологии за проследяване

Нашата Услуга използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да следи активността и да събира информация, която ни помага да подобрим Вашето изживяване. Използваме следните технологии:

• Сесийни бисквитки: За удостоверяване (14-дневен срок на изтичане)
• Mixpanel: За аналитика на използването на функции от страна на сървъра (без бисквитки от страна на клиента, хостинг в ЕС)
• Google Tag Manager: За управление на тагове
• Sentry: За проследяване на грешки
• Vercel Analytics: За наблюдение на производителността
• Rewardful: За проследяване на партньорства и препоръки

Някои от тези услуги може да записват потребителски сесии, включително движения на мишката, кликвания и поведение при скролиране, за да ни помогнат да разберем потребителското изживяване и да подобрим нашето приложение.

Можете да настроите браузъра си да отказва всички бисквитки или да Ви указва кога се изпраща бисквитка. Ако обаче не приемате бисквитки, някои части от нашата Услуга може да не функционират правилно.

10. Обработка на плащания

Използваме Stripe като наш платежен процесор за абонаменти и еднократни покупки. Когато извършвате плащане, Вашата платежна информация се събира и обработва директно от Stripe в съответствие с тяхната политика за поверителност и стандартите за съответствие с PCI-DSS. Ние не съхраняваме пълната информация за Вашата кредитна карта на нашите сървъри.

11. Откази от отговорност и ограничения

Медицински отказ от отговорност: Информацията, предоставена в Услугата, е само с информационна и образователна цел. Тя не е предназначена като заместител на професионален медицински съвет, диагноза или лечение. Винаги търсете съвета на Вашия лекар или друг квалифициран здравен специалист с всякакви въпроси, които може да имате относно медицинско състояние.

Отказ от отговорност относно ИИ: Функциите, задвижвани от ИИ, се предоставят само за подпомагане и не следва да се разчита на тях като на единствена основа за клинични решения. ИИ може да произведе неточни или непълни резултати. Винаги използвайте професионалната си преценка при тълкуването на предложения, генерирани от ИИ.

Без гаранция: Услугата се предоставя на принципа “ТАКАВА, КАКВАТО Е” и “ТАКАВА, КАКВАТО Е НАЛИЧНА”. SIMILIA LTD изрично отхвърля всякакви гаранции от какъвто и да е вид, независимо дали изрични или подразбиращи се, включително, но не само, подразбиращите се гаранции за продаваемост, пригодност за определена цел и ненарушаване на права.

Ограничаване на отговорността: В никакъв случай SIMILIA LTD, нейните директори, служители, партньори, агенти, доставчици или свързани лица не носят отговорност за каквито и да е непреки, случайни, специални, последващи или наказателни щети, произтичащи от или във връзка с Вашето използване на Услугата.

Връзки към трети страни: Услугата може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни, които не са собственост на или не се контролират от SIMILIA LTD. Нямаме контрол върху и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на каквито и да е уебсайтове или услуги на трети страни.

12. Обезщетение

Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и предпазвате SIMILIA LTD, нейните длъжностни лица, директори, служители и агенти от и срещу всякакви и всички претенции, щети, задължения, загуби, отговорности, разходи или дългове, и разноски, произтичащи от Вашето използване на Услугата или Вашето нарушение на тези Условия.

13. Международни трансфери на данни

Вашите лични данни може да бъдат обработвани извън Вашата юрисдикция поради използването от наша страна на облачни услуги и доставчици трети страни. Тези доставчици може да съхраняват или обработват Вашите данни в Европейския съюз, Съединените щати или други региони, където поддържат съоръжения.

При международно прехвърляне на данни осигуряваме наличието на подходящи защитни мерки, като стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други правно валидни механизми за защита на Вашите данни.

14. Съхранение на данни

Съхраняваме Вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в нашата Политика за поверителност, освен ако по-дълъг срок на съхранение не се изисква или е разрешен от закона.

15. Промяна на Услугата

Запазваме си правото да модифицираме или прекратяваме, временно или постоянно, Услугата (или която и да е част от нея) със или без предизвестие.

16. Прекратяване

Можем да прекратим или спрем Вашия Акаунт и достъп до Услугата незабавно, без предварително предизвестие или отговорност, по каквато и да е причина, включително поради нарушение на тези Условия.

17. Приложимо право

Тези Условия се уреждат от и се тълкуват в съответствие със законите на Обединеното кралство, без оглед на неговите стълкновителни разпоредби.

18. Промени в тези Условия

Запазваме си правото да актуализираме или модифицираме тези Условия по всяко време. Ще уведомяваме потребителите за всякакви промени, като публикуваме новите Условия на тази страница и актуализираме датата на “Последна актуализация” по-горе.

19. Цялостно споразумение

Тези Условия, заедно с нашата Политика за поверителност, представляват цялостното споразумение между Вас и SIMILIA LTD относно нашата Услуга.

20. Поверителност на децата

Нашето приложение не е предназначено за деца под 16-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация, позволяваща идентификация, от деца под 16 години.

21. Орган за защита на данните

Ако се намирате в Европейското икономическо пространство и смятате, че обработваме Вашата лична информация незаконно, имате право да подадете жалба до Вашия местен надзорен орган за защита на данните.

22. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас на:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io