利用規約

最終更新日: 2026年7月30日

1. はじめに

Similia.io（“ウェブサイト”、“プラットフォーム”、“サービス”）へようこそ。本ウェブサイトは、英国で登録され、登録住所を 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ とする SIMILIA LTD（“当社”、“当社の”、または“私たち”）が所有および運営しています。

本利用規約（“規約”）は、https://www.similia.io/ にある当社のウェブサイトおよびアプリケーション、ならびに当社が提供するサービスの利用を規定します。当社サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意しない場合、お客様は本サービスにアクセスできません。

お客様のプライバシーに関する情報を当社がどのように収集、使用、開示するかを説明する当社のプライバシーポリシーもご確認ください。プライバシーポリシーは本規約に組み込まれ、その一部を構成します。

2. 定義

本規約において:

“アカウント”とは、お客様が当社サービスにアクセスするために作成される固有のアカウントを意味します。
“コンテンツ”とは、テキスト、画像、グラフィック、音声、動画、ソフトウェア、データ編集物、およびその他あらゆる形式の情報を意味します。
“ユーザー”または“お客様”とは、本サービスにアクセスまたは利用する個人、または当該個人が代理して本サービスにアクセスまたは利用する会社その他の法人を指します。
“ユーザーコンテンツ”とは、ケース、レパートリゼーション、プルービング観察記録、文字起こし、アップロードされたメモまたは描画画像のプライバシー保護済みコピーを含め、ユーザーが本サービスに送信、投稿、アップロード、またはその他の方法で利用可能にするすべてのコンテンツを意味します。
“個人データ”とは、一般データ保護規則（GDPR）に定義される、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を意味します。

3. アカウント登録

本サービスの特定の機能を利用するには、アカウント登録が必要となる場合があります。お客様は、登録手続き中に正確、最新かつ完全な情報を提供し、その情報を正確、最新かつ完全に保つために更新することに同意します。

お客様は、本サービスへのアクセスに使用するパスワードの保護、およびお客様のアカウントで行われるあらゆる活動または行為について責任を負います。当社は、強力なパスワードを使用し、アカウント認証情報を他者と共有しないことを推奨します。お客様は、お客様のアカウントへの不正アクセスまたは不正使用があった場合、直ちに当社に通知することに同意します。

当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反したと当社が判断した場合を含め、当社の単独の裁量によりいつでもアカウントを無効化する権利を留保します。

4. 知的財産

当社の知的財産: 本サービスならびにそのオリジナルコンテンツ（ユーザーコンテンツを除く）、機能、および機能性は、SIMILIA LTD およびそのライセンサーの独占的財産であり、今後もそうあり続けます。本サービスを通じて提供されるすべてのレパートリー、マテリア・メディカコンテンツ、およびその他の資料は、パブリックドメインのコンテンツに基づく場合であっても、SIMILIA LTD が作成した独自の編集物、翻案物、または再フォーマットとして著作権により保護されています。

お客様から当社へのライセンス: 本サービス上または本サービスを通じてユーザーコンテンツを送信、投稿、または表示することにより、お客様は、本サービスの提供および改善のみを目的として、当該ユーザーコンテンツを使用、複製、変更、翻案、公開、翻訳、配布、および表示するための、世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。

禁止される使用: お客様は、当社の書面による許可がある場合、または適用法がこれらの制限を禁止する場合を除き、当社サービスまたは含まれるコンテンツのいかなる部分もコピー、変更、配布、販売、またはリースしてはならず、また当社サービスのソースコードをリバースエンジニアリングしたり抽出しようとしたりしてはなりません。

5. ユーザーの行動

当社サービスを利用することにより、お客様は以下を行わないことに同意します:

適用される国内法または国際法もしくは規制に違反する方法で本サービスを使用すること。
違法な目的、または本規約で禁止されている目的で本サービスを使用すること。
SIMILIA LTD、SIMILIA LTD の従業員、他のユーザー、またはその他の人物になりすます、またはなりすまそうとすること。
他者による本サービスの利用または享受を制限または妨げる行為、または SIMILIA LTD もしくは本サービスのユーザーに害を及ぼす可能性のある行為を行うこと。
ウイルス、トロイの木馬、ワーム、論理爆弾、またはその他の有害な素材を本サービスに持ち込むこと。
本サービスの一部、本サービスが保存されているサーバー、または本サービスに接続されているサーバー、コンピューター、データベースに対して、不正アクセス、干渉、損害、または妨害を試みること。
サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃により本サービスを攻撃すること。
自動化された手段により、本サービスからスクレイピング、データマイニング、またはその他の方法でデータを収集すること。
当社の事前の書面による同意なしに、本サービスを商業目的で使用すること。

6. ユーザーコンテンツ

お客様は、本サービス上または本サービスを通じて送信、投稿、または表示するユーザーコンテンツに関するすべての権利を保持します。ユーザーコンテンツを送信することにより、お客様は、本サービスを提供、保護、運営、および改善するためだけに、当該コンテンツをホスト、処理、複製、翻案、送信、および表示するために必要な権利を当社に付与します。共同プルービングでは、コーディネーターは参加者の観察記録および関連するメモまたは描画のプライバシー保護済み画像コピーを受け取ります。サポート対象のプルービング画像が AI 処理のために送信される、または Cloud Storage に保存される前に、Similia はサーバー側でそれを再エンコードし、EXIF、XMP、IPTC、ICC データを含む位置情報、デバイスメタデータ、埋め込みプロファイルを削除します。参加者が互いに識別されるか匿名で表示されるかは、コーディネーターが決定します。参加者の身元は、プルービング管理のためにコーディネーターには引き続き利用可能です。

お客様は、(i) ユーザーコンテンツがお客様のものであるか、お客様がそれを使用し本規約に定める権利およびライセンスを当社に付与する権利を有していること、および (ii) お客様のユーザーコンテンツの投稿が、いかなる人物のプライバシー権、パブリシティ権、著作権、契約上の権利、またはその他の権利も侵害しないことを表明し保証します。

7. データ保護とプライバシー

当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、共有するかについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、一般データ保護規則（GDPR）およびその他の適用されるデータ保護法に従って個人データを処理します。当社がお客様の個人データを処理する法的根拠には、以下が含まれます:

同意: お客様がデータ処理について当社に明示的な同意を与えた場合。
契約上の必要性: お客様に対する当社の契約上の義務を履行するために処理が必要な場合。
正当な利益: 当社がお客様のデータを処理する正当な事業上の利益を有する場合。
法的義務: 法的義務を遵守するために当社がお客様のデータを処理する必要がある場合。

8. AI 搭載機能

当社サービスには、第三者の人工知能サービスを使用してお客様のコンテンツを処理する AI 搭載機能が含まれます。メモ分析、画像分析、ライブ音声文字起こし、視覚症状抽出、またはセマンティック検索などの機能を使用する場合、お客様のコンテンツは、OpenAI、Google、OpenRouter（選択された基盤モデルプロバイダーにリクエストをルーティングする場合があります）、Deepgram を含むこれらの第三者 AI プロバイダーに送信され、処理されます。

これらの AI 搭載機能を使用することにより、お客様はこの処理を認識し同意するものとします。プロバイダーによる保持およびモデル学習での取り扱いは、サービスおよび設定により異なります。BAA、ゼロデータ保持、非学習、または類似の保護措置は、関連するアカウントまたはリクエストについて有効化され、契約上適用される場合にのみ適用されます。Similia は、お客様のユーザーコンテンツを自社の AI モデルの学習に使用しません。

音声およびオーディオ処理: Live Audio を使用する場合、または録音済みのプルービング録音をアップロードする場合、音声は文字起こしのために Deepgram に送信されます。録音済みのプルービング音声は一時的なものであり、プルービング添付ファイルとして保存されません。文字起こし後、それは本サービスを通じてアクセス不能となり、アクティブストレージから削除されます。削除された Cloud Storage オブジェクトは、その状態から完全に削除されるまで、最大 7日間、制限付きのソフト削除状態に残る場合があります。該当する場合、残存するバックアップコピーは、別途文書化された保持スケジュールに従います。Deepgram BAA およびゼロデータ保持管理は、それぞれ契約上適用され、設定されている場合にのみ適用されます。

コンテンツ分析: メモ分析、画像分析、症状抽出などの AI 分析機能を使用する場合、お客様のコンテンツは OpenAI、Google、または OpenRouter および選択された基盤モデルプロバイダーに送信される場合があります。適用される保持、非学習、および契約上の管理は、プロバイダー、アカウント、機能、およびリクエスト設定によって異なります。

9. Cookie および追跡技術

当社サービスは、活動を追跡し、お客様の体験改善に役立つ情報を収集するために、Cookie および類似の追跡技術を使用します。当社は以下の技術を使用します:

セッション Cookie: 認証用（14日間で有効期限切れ）
Mixpanel: サーバー側の機能利用分析用（クライアント側 Cookie なし、EU ホスト）
Google Tag Manager: タグ管理用
Sentry: エラー追跡用
Vercel Analytics: パフォーマンス監視用
Rewardful: アフィリエイトおよび紹介追跡用

これらのサービスの一部は、ユーザー体験を理解し当社アプリケーションを改善するために、マウスの動き、クリック、スクロール動作を含むユーザーセッションを記録する場合があります。

お客様は、すべての Cookie を拒否するよう、または Cookie が送信される際に通知するようブラウザーに指示できます。ただし、Cookie を受け入れない場合、当社サービスの一部が正常に機能しない場合があります。

10. 支払い処理

当社は、サブスクリプションおよび一回限りの購入の支払い処理業者として Stripe を使用しています。お客様が支払いを行う場合、お客様の支払い情報は、Stripe のプライバシーポリシーおよび PCI-DSS 準拠基準に従って、Stripe により直接収集および処理されます。当社は、お客様の完全なクレジットカード情報を当社サーバーに保存しません。

11. 免責事項および制限

医療に関する免責事項: 本サービスで提供される情報は、情報提供および教育目的のみのものです。専門的な医療助言、診断、または治療の代替を意図したものではありません。医学的状態に関する質問がある場合は、必ず医師またはその他の資格を有する医療提供者の助言を求めてください。

AI に関する免責事項: AI 搭載機能は支援のみを目的として提供されるものであり、臨床判断の唯一の根拠として依拠すべきではありません。AI は不正確または不完全な結果を生成する可能性があります。AI が生成した提案を解釈する際は、常にお客様の専門的判断を用いてください。

保証なし: 本サービスは“現状有姿”および“提供可能な範囲”で提供されます。SIMILIA LTD は、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、および非侵害に関する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の保証を明示的に否認します。

責任の制限: いかなる場合も、SIMILIA LTD、その取締役、従業員、パートナー、代理人、供給者、または関連会社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連して生じる、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

第三者リンク: 本サービスには、SIMILIA LTD が所有または管理していない第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者のウェブサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について管理権を有さず、責任を負いません。

12. 補償

お客様は、本サービスの利用または本規約の違反に起因するあらゆる請求、損害、義務、損失、責任、費用または債務、および経費について、SIMILIA LTD、その役員、取締役、従業員、および代理人を防御し、補償し、免責することに同意します。

13. 国際的なデータ移転

当社によるクラウドサービスおよび第三者プロバイダーの利用により、お客様の個人データはお客様の管轄区域外で処理される場合があります。これらのプロバイダーは、欧州連合、米国、または施設を維持するその他の地域でお客様のデータを保存または処理する場合があります。

データを国際的に移転する場合、当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項、またはお客様のデータを保護するその他の法的に有効な仕組みなど、適切な保護措置が講じられていることを確保します。

14. データ保持

当社は、より長い保持期間が法律により要求または許可される場合を除き、当社のプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します。アカウントまたはコンテンツの削除が完了すると、影響を受けるデータは直ちに本サービスを通じてアクセス不能となり、アクティブストレージから削除されます。削除された Cloud Storage オブジェクトは、その状態から完全に削除されるまで、最大 7日間、制限付きのソフト削除状態に残る場合があります。該当する場合、残存するバックアップコピーは、別途文書化された保持スケジュールに従い、より長く保持される場合があります。プルービングコーディネーターがアカウントを削除した場合、コーディネーターの身元、本人のプルービング観察記録、およびプライバシー保護済み画像コピーとして保存された保持済みアップロードは削除されます。プルービングは終了しますが、匿名化されたプルービング記録および他の参加者が送信したコンテンツは、残りの参加者が引き続きアクセスできる場合があります。プルービング参加者がアカウントを削除した場合、その参加者のプルービングメンバーシップ、観察記録、およびプライバシー保護済み画像コピーとして保存された保持済みアップロードは削除されます。

15. サービスの変更

当社は、通知の有無にかかわらず、本サービス（またはその一部）を一時的または永久に変更または中止する権利を留保します。

16. 終了

当社は、本規約違反を含むいかなる理由によっても、事前通知または責任なしに、お客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスを直ちに終了または停止することができます。

17. 準拠法

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、英国の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。

18. 本規約の変更

当社は、いつでも本規約を更新または変更する権利を留保します。当社は、このページに新しい規約を掲載し、上記の“最終更新日”を更新することにより、変更をユーザーに通知します。

19. 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシーと合わせて、本サービスに関するお客様と SIMILIA LTD との間の完全な合意を構成します。

20. 子どものプライバシー

当社のアプリケーションは、16歳未満の子どもを対象としていません。当社は、16歳未満の子どもから個人を識別できる情報を故意に収集しません。

21. データ保護機関

お客様が欧州経済領域に所在し、当社がお客様の個人情報を違法に処理していると考える場合、お客様は現地のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

22. お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io

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