Términos y condiciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Similia.io (“Sitio web”, “Plataforma”, “Servicio”). El Sitio web es propiedad de SIMILIA LTD y está operado por ella (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), una empresa registrada en el Reino Unido con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ.

Estos Términos y condiciones (“Términos”) rigen su uso de nuestro Sitio web y aplicación ubicados en https://www.similia.io/ y los servicios que ofrecemos. Al acceder a nuestro Servicio o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no podrá acceder al Servicio.

Revise también nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información relacionada con su privacidad. La Política de privacidad se incorpora a estos Términos y forma parte de ellos.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos:

“Cuenta” significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio.
“Contenido” significa texto, imágenes, gráficos, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información.
“Usuario” o “Usted” se refiere a la persona física que accede al Servicio o lo utiliza, o a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza.
“Contenido del usuario” significa todo Contenido que un Usuario envíe, publique, cargue o ponga de cualquier otro modo a disposición del Servicio, incluidos casos, repertorizaciones, observaciones de proving, transcripciones y copias, sanitizadas para la privacidad, de imágenes de notas o dibujos cargados.
“Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, según se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3. Registro de cuenta

Para utilizar ciertas funciones del Servicio, es posible que deba registrarse para obtener una Cuenta. Usted acepta proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla exacta, actual y completa.

Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada en su Cuenta. Le recomendamos utilizar una contraseña segura y no compartir nunca las credenciales de su Cuenta con ninguna otra persona. Usted acepta notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a su Cuenta o uso no autorizado de ella.

Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier Cuenta en cualquier momento, a nuestra entera discreción, incluso si creemos que usted ha infringido alguna disposición de estos Términos.

4. Propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual: El Servicio y su Contenido original (excluido el Contenido del usuario), sus funciones y su funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de SIMILIA LTD y sus licenciantes. Todos los repertorios, contenido de materia médica y otros materiales proporcionados a través del Servicio, incluso si se basan en contenido de dominio público, están protegidos por derechos de autor como compilaciones, adaptaciones o reformateos únicos creados por SIMILIA LTD.

Su licencia para nosotros: Al enviar, publicar o mostrar Contenido del usuario en el Servicio o a través de él, usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho Contenido del usuario únicamente con el fin de proporcionar y mejorar el Servicio.

Usos prohibidos: Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de nuestro Servicio o del Contenido incluido, ni puede aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro Servicio, salvo que cuente con nuestro permiso por escrito o que las leyes aplicables prohíban estas restricciones.

5. Conducta del usuario

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta no:

Utilizar el Servicio de forma que infrinja cualquier ley o reglamento nacional o internacional aplicable.
Utilizar el Servicio para cualquier fin ilícito o prohibido por estos Términos.
Suplantar o intentar suplantar a SIMILIA LTD, a un empleado de SIMILIA LTD, a otro usuario o a cualquier otra persona.
Participar en cualquier conducta que restrinja o impida el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que pueda perjudicar a SIMILIA LTD o a los usuarios del Servicio.
Introducir en el Servicio virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material dañino.
Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio, o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectado al Servicio.
Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.
Extraer, minar datos o recopilar datos del Servicio de cualquier otro modo mediante medios automatizados.
Utilizar el Servicio con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Contenido del usuario

Usted conserva todos los derechos sobre cualquier Contenido del usuario que envíe, publique o muestre en el Servicio o a través de él. Al enviar Contenido del usuario, nos concede los derechos necesarios para alojar, procesar, reproducir, adaptar, transmitir y mostrar ese contenido únicamente para proporcionar, proteger, operar y mejorar el Servicio. En un proving colaborativo, el coordinador recibe las observaciones de los participantes y las copias de imágenes asociadas de notas o dibujos, sanitizadas para la privacidad. Antes de que una imagen de proving admitida se envíe para procesamiento de IA o se guarde en Cloud Storage, Similia la vuelve a codificar del lado del servidor y elimina los metadatos de ubicación y dispositivo y los perfiles incrustados, incluidos los datos EXIF, XMP, IPTC e ICC. El coordinador determina si los participantes se identifican entre sí o se muestran de forma anónima; la identidad de un participante sigue estando disponible para el coordinador para la administración del proving.

Usted declara y garantiza que (i) el Contenido del usuario le pertenece o tiene derecho a utilizarlo y a concedernos los derechos y la licencia previstos en estos Términos, y (ii) la publicación de su Contenido del usuario no infringe los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales ni ningún otro derecho de ninguna persona.

7. Protección de datos y privacidad

Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales, revise nuestra Política de privacidad.

Procesamos datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos. Nuestras bases legales para procesar sus datos personales incluyen:

Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos.
Necesidad contractual: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
Intereses legítimos: Cuando tenemos intereses comerciales legítimos en procesar sus datos.
Obligación legal: Cuando necesitamos procesar sus datos para cumplir una obligación legal.

8. Funciones con IA

Nuestro Servicio incluye funciones con IA que procesan su contenido mediante servicios de inteligencia artificial de terceros. Cuando utiliza funciones como análisis de notas, análisis de imágenes, transcripción de audio en vivo, extracción visual de síntomas o búsqueda semántica, su contenido se transmite a estos proveedores externos de IA y es procesado por ellos, incluidos OpenAI, Google, OpenRouter (que puede enrutar solicitudes a proveedores de modelos subyacentes seleccionados) y Deepgram.

Al utilizar estas funciones con IA, usted reconoce y consiente este procesamiento. La retención por parte del proveedor y el tratamiento para entrenamiento de modelos varían según el servicio y la configuración. Los BAA, la retención cero de datos, la ausencia de entrenamiento o salvaguardas similares se aplican solo cuando están habilitados para la cuenta o solicitud correspondiente y son contractualmente aplicables. Similia no utiliza su Contenido del usuario para entrenar sus propios modelos de IA.

Procesamiento de voz y audio: Cuando utiliza Audio en vivo o carga una grabación de proving pregrabada, el audio se transmite a Deepgram para su transcripción. El audio de proving pregrabado es temporal y no se almacena como archivo adjunto del proving. Después de la transcripción, se vuelve inaccesible a través del Servicio y se elimina del almacenamiento activo. El objeto eliminado de Cloud Storage puede permanecer en un estado restringido de eliminación reversible durante hasta siete días antes de su eliminación permanente desde ese estado. Cualquier copia de seguridad residual, cuando corresponda, sigue un calendario de retención documentado por separado. Un BAA de Deepgram y los controles de retención cero de datos se aplican solo cuando son respectivamente aplicables por contrato y están configurados.

Análisis de contenido: Cuando utiliza funciones de análisis de IA como análisis de notas, análisis de imágenes o extracción de síntomas, su contenido puede enviarse a OpenAI, Google u OpenRouter y a un proveedor de modelo subyacente seleccionado. Los controles de retención, ausencia de entrenamiento y contractuales que se aplican dependen del proveedor, la cuenta, la función y la configuración de la solicitud.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Servicio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad y recopilar información que nos ayuda a mejorar su experiencia. Utilizamos las siguientes tecnologías:

Cookies de sesión: Para autenticación (vencimiento en 14 días)
Mixpanel: Para análisis del uso de funciones del lado del servidor (sin cookies del lado del cliente, alojado en la UE)
Google Tag Manager: Para gestión de etiquetas
Sentry: Para seguimiento de errores
Vercel Analytics: Para monitoreo del rendimiento
Rewardful: Para seguimiento de afiliados y referidos

Algunos de estos servicios pueden registrar sesiones de usuario, incluidos movimientos del ratón, clics y comportamiento de desplazamiento, para ayudarnos a comprender la experiencia del usuario y mejorar nuestra aplicación.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, algunas partes de nuestro Servicio podrían no funcionar correctamente.

10. Procesamiento de pagos

Utilizamos Stripe como nuestro procesador de pagos para suscripciones y compras únicas. Cuando realiza un pago, su información de pago es recopilada y procesada directamente por Stripe de conformidad con su política de privacidad y las normas de cumplimiento PCI-DSS. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

11. Exenciones de responsabilidad y limitaciones

Exención de responsabilidad médica: La información proporcionada en el Servicio es solo para fines informativos y educativos. No pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Busque siempre el consejo de su médico u otro proveedor de salud cualificado ante cualquier pregunta que pueda tener sobre una afección médica.

Exención de responsabilidad de IA: Las funciones con IA se proporcionan solo como asistencia y no deben considerarse la única base para decisiones clínicas. La IA puede producir resultados inexactos o incompletos. Utilice siempre su criterio profesional al interpretar sugerencias generadas por IA.

Sin garantía: El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. SIMILIA LTD rechaza expresamente todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Limitación de responsabilidad: En ningún caso SIMILIA LTD, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso del Servicio o relacionados con él.

Enlaces de terceros: El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de SIMILIA LTD ni están controlados por ella. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros, y no asumimos responsabilidad alguna por ellos.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a SIMILIA LTD, sus directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda, y gasto que surja de su uso del Servicio o de su infracción de estos Términos.

13. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden procesarse fuera de su jurisdicción debido a nuestro uso de servicios en la nube y proveedores externos. Estos proveedores pueden almacenar o procesar sus datos en la Unión Europea, Estados Unidos u otras regiones donde mantengan instalaciones.

Al transferir datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos para proteger sus datos.

14. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en nuestra Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo. Cuando se completa la eliminación de la cuenta o del contenido, los datos afectados quedan inmediatamente inaccesibles a través del Servicio y se eliminan del almacenamiento activo. Los objetos eliminados de Cloud Storage pueden permanecer en un estado restringido de eliminación reversible durante hasta siete días antes de su eliminación permanente desde ese estado. Las copias de seguridad residuales, cuando corresponda, siguen calendarios de retención documentados por separado y pueden conservarse durante más tiempo. Si un coordinador de proving elimina su cuenta, se eliminan la identidad del coordinador, sus propias observaciones de proving y cualquier carga retenida, almacenada como copias de imágenes sanitizadas para la privacidad; el proving se cierra, pero un registro de proving desidentificado y el contenido enviado por otros participantes pueden seguir siendo accesibles para los participantes restantes. Si un participante de proving elimina su cuenta, se eliminan la membresía de proving de ese participante, sus observaciones y cualquier carga retenida, almacenada como copias de imágenes sanitizadas para la privacidad.

15. Modificación del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte de él) con o sin aviso.

16. Terminación

Podemos terminar o suspender su Cuenta y el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluso por incumplimiento de estos Términos.

17. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

18. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” anterior.

19. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y SIMILIA LTD con respecto a nuestro Servicio.

20. Privacidad de los menores

Nuestra aplicación no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 16 años.

21. Autoridad de protección de datos

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilícitamente su información personal, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local de protección de datos.

22. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ
info@similia.io

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