Terms & Conditions

Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία Ενημέρωση: 22 Φεβρουαρίου 2026

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Similia.io (“Ιστότοπος”, “Πλατφόρμα”, “Υπηρεσία”). Ο Ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από τη SIMILIA LTD (“εμείς”, “μας”), μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο με έδρα τη διεύθυνση 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις (“Όροι”) διέπουν τη χρήση του Ιστότοπου και της εφαρμογής μας που βρίσκεται στη διεύθυνση https://www.similia.io/ και τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των Όρων, δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία.

Παρακαλούμε ανατρέξτε επίσης στην Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε πληροφορίες που αφορούν το απόρρητό σας. Η Πολιτική Απορρήτου ενσωματώνεται και αποτελεί μέρος αυτών των Όρων.

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς αυτών των Όρων:

• “Λογαριασμός” σημαίνει έναν μοναδικό λογαριασμό που δημιουργήθηκε για να έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία μας.
• “Περιεχόμενο” σημαίνει κείμενο, εικόνες, γραφικά, ήχο, βίντεο, λογισμικό, συλλογές δεδομένων και οποιαδήποτε άλλη μορφή πληροφορίας.
• “Χρήστης” ή “Εσείς” αναφέρεται στο άτομο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ή την εταιρεία ή άλλη νομική οντότητα εξ ονόματος της οποίας το εν λόγω άτομο έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
• “Περιεχόμενο Χρήστη” σημαίνει κάθε Περιεχόμενο που ένας Χρήστης υποβάλλει, δημοσιεύει, ανεβάζει ή με άλλο τρόπο καθιστά διαθέσιμο στην Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων περιστατικών και ρεπερτοριοποιήσεων.
• “Προσωπικά Δεδομένα” σημαίνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ορίζεται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

3. Εγγραφή Λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να εγγραφείτε για έναν Λογαριασμό. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες κατά τη διαδικασία εγγραφής και να ενημερώνετε αυτές τις πληροφορίες ώστε να παραμένουν ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις.

Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη του κωδικού πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην Υπηρεσία και για οποιεσδήποτε δραστηριότητες ή ενέργειες υπό τον Λογαριασμό σας. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να μην μοιράζεστε ποτέ τα διαπιστευτήρια του Λογαριασμού σας με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. Συμφωνείτε να μας ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση του Λογαριασμού σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε οποιονδήποτε Λογαριασμό ανά πάσα στιγμή κατά την αποκλειστική μας κρίση, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που πιστεύουμε ότι έχετε παραβιάσει οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων.

4. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Πνευματική μας Ιδιοκτησία: Η Υπηρεσία και το πρωτότυπο Περιεχόμενό της (εξαιρουμένου του Περιεχομένου Χρήστη), τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητα είναι και θα παραμείνουν αποκλειστική ιδιοκτησία της SIMILIA LTD και των δικαιοπαρόχων της. Όλα τα ρεπερτόρια, το περιεχόμενο materia-medica και άλλο υλικό που παρέχεται μέσω της Υπηρεσίας, ακόμη και αν βασίζεται σε περιεχόμενο κοινού κτήματος, προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα ως μοναδικές συλλογές, προσαρμογές ή μορφοποιήσεις που δημιουργήθηκαν από τη SIMILIA LTD.

Η Άδειά σας προς Εμάς: Υποβάλλοντας, δημοσιεύοντας ή προβάλλοντας Περιεχόμενο Χρήστη στην ή μέσω της Υπηρεσίας, μας παραχωρείτε μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, τροποποίησης, προσαρμογής, δημοσίευσης, μετάφρασης, διανομής και προβολής αυτού του Περιεχομένου Χρήστη αποκλειστικά για τον σκοπό της παροχής και βελτίωσης της Υπηρεσίας.

Απαγορευμένες Χρήσεις: Δεν επιτρέπεται να αντιγράψετε, τροποποιήσετε, διανείμετε, πωλήσετε ή εκμισθώσετε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας μας ή του περιλαμβανόμενου Περιεχομένου, ούτε μπορείτε να αναλύσετε τον κώδικα ή να προσπαθήσετε να εξαγάγετε τον πηγαίο κώδικα της Υπηρεσίας μας, εκτός εάν έχετε γραπτή άδεια από εμάς ή η ισχύουσα νομοθεσία απαγορεύει αυτούς τους περιορισμούς.

5. Συμπεριφορά Χρήστη

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία μας, συμφωνείτε να μην:

• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει οποιονδήποτε ισχύοντα εθνικό ή διεθνή νόμο ή κανονισμό.
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για οποιοδήποτε σκοπό που είναι παράνομος ή απαγορεύεται από αυτούς τους Όρους.
• Προσποιείστε ή προσπαθείτε να προσποιηθείτε τη SIMILIA LTD, έναν υπάλληλο της SIMILIA LTD, έναν άλλον χρήστη ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο.
• Εμπλέκεστε σε οποιαδήποτε συμπεριφορά που περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση ή την απόλαυση της Υπηρεσίας από οποιονδήποτε, ή η οποία μπορεί να βλάψει τη SIMILIA LTD ή τους χρήστες της Υπηρεσίας.
• Εισάγετε ιούς, δούρειους ίππους (Trojan horses), σκουλήκια (worms), λογικές βόμβες ή άλλο επιβλαβές υλικό στην Υπηρεσία.
• Προσπαθείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να παρέμβετε, να προκαλέσετε ζημιά ή να διακόψετε οποιαδήποτε μέρη της Υπηρεσίας, τον διακομιστή στον οποίο είναι αποθηκευμένη η Υπηρεσία ή οποιονδήποτε διακομιστή, υπολογιστή ή βάση δεδομένων που συνδέεται με την Υπηρεσία.
• Επιτίθεστε στην Υπηρεσία μέσω επίθεσης άρνησης εξυπηρέτησης (denial-of-service) ή κατανεμημένης επίθεσης άρνησης εξυπηρέτησης (distributed denial-of-service).
• Πραγματοποιείτε απόξεση (scraping), εξόρυξη δεδομένων (data-mining) ή με άλλο τρόπο συλλέγετε δεδομένα από την Υπηρεσία μέσω οποιουδήποτε αυτοματοποιημένου μέσου.
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

6. Περιεχόμενο Χρήστη

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα σε οποιοδήποτε Περιεχόμενο Χρήστη υποβάλλετε, δημοσιεύετε ή προβάλλετε στην ή μέσω της Υπηρεσίας. Υποβάλλοντας, δημοσιεύοντας ή προβάλλοντας Περιεχόμενο Χρήστη (όπως περιστατικά και ρεπερτοριοποιήσεις) στην ή μέσω της Υπηρεσίας, μας παραχωρείτε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε, να τροποποιούμε, να εκτελούμε δημόσια, να προβάλλουμε δημόσια, να αναπαράγουμε και να διανέμουμε αυτό το Περιεχόμενο Χρήστη στην και μέσω της Υπηρεσίας.

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι (i) το Περιεχόμενο Χρήστη είναι δικό σας ή έχετε το δικαίωμα να το χρησιμοποιήσετε και να μας παραχωρήσετε τα δικαιώματα και την άδεια όπως προβλέπεται σε αυτούς τους Όρους, και (ii) η δημοσίευση του Περιεχομένου Χρήστη σας δεν παραβιάζει τα δικαιώματα απορρήτου, τα δικαιώματα δημοσιότητας, τα πνευματικά δικαιώματα, τα συμβατικά δικαιώματα ή οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα οποιουδήποτε προσώπου.

7. Προστασία Δεδομένων και Απόρρητο

Για πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων. Οι νομικές μας βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιλαμβάνουν:

• Συγκατάθεση: Όπου μας έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Συμβατική Αναγκαιότητα: Όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς εσάς.
• Έννομα Συμφέροντα: Όπου έχουμε έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Νομική Υποχρέωση: Όπου πρέπει να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση.

8. Λειτουργίες που Βασίζονται σε AI

Η Υπηρεσία μας περιλαμβάνει λειτουργίες που βασίζονται σε AI, οι οποίες επεξεργάζονται το περιεχόμενό σας χρησιμοποιώντας υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης τρίτων. Όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες όπως ανάλυση σημειώσεων, ανάλυση εικόνας, ζωντανή μεταγραφή ήχου, εξαγωγή οπτικών συμπτωμάτων ή σημασιολογική αναζήτηση, το περιεχόμενό σας μεταδίδεται και τυγχάνει επεξεργασίας από αυτούς τους παρόχους AI τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των OpenAI, Google και Deepgram.

Χρησιμοποιώντας αυτές τις λειτουργίες AI, αναγνωρίζετε και συναινείτε σε αυτήν την επεξεργασία. Έχουμε υπογράψει Συμφωνίες Επιχειρηματικών Συνεργατών (BAAs) με την OpenAI και την Deepgram, διασφαλίζοντας επεξεργασία συμβατή με το HIPAA με μηδενική διατήρηση δεδομένων. Τα δεδομένα σας δεν διατηρούνται από αυτούς τους παρόχους και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για την εκπαίδευση μοντέλων AI.

Επεξεργασία Φωνής και Ήχου: Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Live Audio, η φωνή σας καταγράφεται και μεταδίδεται στην Deepgram για μεταγραφή σε πραγματικό χρόνο. Αυτά τα δεδομένα ήχου επεξεργάζονται για να μετατρέψουν την ομιλία σας σε κείμενο και δεν διατηρούνται από τον πάροχο της υπηρεσίας βάσει της BAA μας.

Ανάλυση Περιεχομένου: Όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες ανάλυσης AI (ανάλυση σημειώσεων, ανάλυση εικόνας, εξαγωγή συμπτωμάτων), το περιεχόμενό σας αποστέλλεται στην OpenAI ή την Google για επεξεργασία. Βάσει των συμφωνιών BAA μας, αυτοί οι πάροχοι δεν διατηρούν τα δεδομένα σας και δεν τα χρησιμοποιούν για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας.

9. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η Υπηρεσία μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να παρακολουθεί τη δραστηριότητα και να συλλέγει πληροφορίες που μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες τεχνολογίες:

• Cookies Συνεδρίας: Για αυθεντικοποίηση (λήξη 14 ημερών)
• Mixpanel: Για αναλυτικά στοιχεία χρήσης λειτουργιών από την πλευρά του διακομιστή (χωρίς cookies στην πλευρά του πελάτη, φιλοξενούμενα εντός ΕΕ)
• Google Tag Manager: Για διαχείριση ετικετών
• Sentry: Για παρακολούθηση σφαλμάτων
• Vercel Analytics: Για παρακολούθηση απόδοσης
• Rewardful: Για παρακολούθηση συνεργατών και συστάσεων

Ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες ενδέχεται να καταγράφουν συνεδρίες χρηστών, συμπεριλαμβανομένων κινήσεων του ποντικιού, κλικ και συμπεριφοράς κύλισης, για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε την εμπειρία του χρήστη και να βελτιώσουμε την εφαρμογή μας.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει όλα τα cookies ή να υποδεικνύει πότε αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, εάν δεν αποδέχεστε τα cookies, ορισμένα τμήματα της Υπηρεσίας μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

10. Επεξεργασία Πληρωμών

Χρησιμοποιούμε τη Stripe ως πάροχο επεξεργασίας πληρωμών για συνδρομές και εφάπαξ αγορές. Όταν πραγματοποιείτε μια πληρωμή, οι πληροφορίες πληρωμής σας συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τη Stripe σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της και τα πρότυπα συμμόρφωσης PCI-DSS. Δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στους διακομιστές μας.

11. Αποποιήσεις και Περιορισμοί

Ιατρική Αποποίηση: Οι πληροφορίες που παρέχονται στην Υπηρεσία προορίζονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς. Δεν προορίζονται να υποκαταστήσουν την επαγγελματική ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία. Πάντα να ζητάτε τη συμβουλή του γιατρού σας ή άλλου ειδικευμένου παρόχου υγείας για τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με μια ιατρική πάθηση.

Αποποίηση AI: Οι λειτουργίες που βασίζονται σε AI παρέχονται μόνο για βοήθεια και δεν πρέπει να βασίζεστε σε αυτές ως τη μόνη βάση για κλινικές αποφάσεις. Το AI ενδέχεται να παράγει ανακριβή ή ελλιπή αποτελέσματα. Πάντα να χρησιμοποιείτε την επαγγελματική σας κρίση κατά την ερμηνεία των προτάσεων που δημιουργούνται από το AI.

Καμία Εγγύηση: Η Υπηρεσία παρέχεται “ΩΣ ΕΧΕΙ” και “ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ”. Η SIMILIA LTD αποποιείται ρητά κάθε είδους εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.

Περιορισμός Ευθύνης: Σε καμία περίπτωση η SIMILIA LTD, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, οι εταίροι, οι πράκτορες, οι προμηθευτές ή οι συνεργάτες της δεν φέρουν ευθύνη για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, παρεπόμενες ή ποινικές ζημίες που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς.

Σύνδεσμοι Τρίτων: Η Υπηρεσία ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων που δεν ανήκουν ούτε ελέγχονται από τη SIMILIA LTD. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων.

12. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να υπερασπιστείτε, να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε τη SIMILIA LTD, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους πράκτορες της από και έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, ζημιών, υποχρεώσεων, απωλειών, ευθυνών, κόστους ή χρέους και εξόδων που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς ή την παραβίαση αυτών των Όρων από εσάς.

13. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της δικαιοδοσίας σας λόγω της χρήσης υπηρεσιών cloud και παρόχων τρίτων από εμάς. Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να αποθηκεύουν ή να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τις Ηνωμένες Πολιτείες ή άλλες περιοχές όπου διατηρούν εγκαταστάσεις.

Κατά τη διεθνή μεταφορά δεδομένων, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλοι νομικά έγκυροι μηχανισμοί για την προστασία των δεδομένων σας.

14. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.

15. Τροποποίηση της Υπηρεσίας

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε, προσωρινά ή μόνιμα, την Υπηρεσία (ή οποιοδήποτε μέρος της) με ή χωρίς προειδοποίηση.

16. Τερματισμός

Ενδέχεται να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας και την πρόσβαση στην Υπηρεσία αμέσως, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή ευθύνη, για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της παραβίασης αυτών των Όρων.

17. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους του Ηνωμένου Βασιλείου, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων.

18. Αλλαγές σε αυτούς τους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Θα ειδοποιούμε τους χρήστες για τυχόν αλλαγές αναρτώντας τους νέους Όρους σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία “Τελευταία Ενημέρωση” παραπάνω.

19. Συνολική Συμφωνία

Αυτοί οι Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου μας, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της SIMILIA LTD σχετικά με την Υπηρεσία μας.

20. Απόρρητο Παιδιών

Η εφαρμογή μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης από παιδιά κάτω των 16 ετών.

21. Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε παράνομα τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

22. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io