Terms & Conditions

条款与条件

最后更新日期：2026年2月22日

1. 简介

欢迎使用 Similia.io（以下简称“网站”、“平台”、“服务”）。本网站由 SIMILIA LTD（以下简称“我们”或“我们的”）拥有并运营，该公司在英国注册，注册地址为 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ。

这些条款与条件（以下简称“条款”）适用于您对我们位于 https://www.similia.io/ 的网站及应用程序以及我们所提供服务的使用。访问或使用我们的服务，即表示您同意受这些条款的约束。如果您不同意条款的任何部分，则不得访问该服务。

请同时查看我们的隐私政策，其中解释了我们如何收集、使用和披露涉及您隐私的信息。隐私政策已纳入本条款并成为其一部分。

2. 定义

就本条款而言：

• “账户”指为您访问我们的服务而创建的唯一账户。
• “内容”指文本、图像、图形、音频、视频、软件、数据汇编以及任何其他形式的信息。
• “用户”或“您”指访问或使用服务的个人，或该个人代表其访问或使用服务的公司或其他法律实体。
• “用户内容”指用户提交、发布、上传或以其他方式提供给服务的所有内容，包括案例和症状选择（repertorizations）。
• “个人数据”指根据《通用数据保护条例》(GDPR) 定义的与已识别或可识别自然人相关的任何信息。

3. 账户注册

要使用服务的某些功能，您可能需要注册账户。您同意在注册过程中提供准确、最新且完整的信息，并更新此类信息以保持其准确、最新且完整。

您负责保护用于访问服务的密码，并对您的账户下的任何活动或行为负责。我们建议您使用强密码，且绝不与任何其他人共享您的账户凭据。您同意在发现任何未经授权访问或使用您的账户时立即通知我们。

我们保留随时自行决定禁用任何账户的权利，包括如果我们认为您违反了本条款的任何规定。

4. 知识产权

我们的知识产权：服务及其原始内容（不包括用户内容）、特征和功能是且将一直是 SIMILIA LTD 及其许可方的排他性财产。通过服务提供的所有症候集、顺势疗法药典（materia-medica）内容和其他材料，即使是基于公共领域的内容，作为由 SIMILIA LTD 创建的独特汇编、改编或重新格式化内容，也受到版权保护。

您对我们的授权：通过在服务上或通过服务提交、发布或展示用户内容，您授予我们全球性的、非独占的、免版税的许可，允许我们仅为了提供和改进服务而使用、复制、修改、改编、发布、翻译、分发和展示此类用户内容。

禁止用途：除非获得我们的书面许可或适用法律禁止此类限制，否则您不得复制、修改、分发、出售或出租我们服务或所含内容的任何部分，也不得进行逆向工程或尝试提取我们服务的源代码。

5. 用户行为

通过使用我们的服务，您同意不：

• 以任何违反任何适用国家或国际法律或法规的方式使用服务。
• 出于任何非法或本条款禁止的目的使用服务。
• 冒充或企图冒充 SIMILIA LTD、SIMILIA LTD 员工、另一用户或任何其他个人。
• 从事任何限制或抑制任何人使用或享受服务的行为，或可能损害 SIMILIA LTD 或服务用户的行为。
• 向服务引入任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他有害物质。
• 尝试未经授权访问、干扰、损坏或中断服务的任何部分、存储服务的服务器或连接到服务的任何服务器、计算机或数据库。
• 通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击来攻击服务。
• 通过任何自动化手段从服务中抓取、挖掘数据或以其他方式收集数据。
• 未经我们事先书面同意，将服务用于任何商业目的。

6. 用户内容

您保留对您在服务上或通过服务提交、发布或展示的任何用户内容的所有权利。通过在服务上或通过服务提交、发布或展示用户内容（如案例和症状选择），您授予我们在服务上或通过服务使用、修改、公开表演、公开展示、复制和分发此类用户内容的权利。

您声明并保证：(i) 用户内容属于您，或者您有权使用它并授予我们本条款中规定的权利和许可；(ii) 发布您的用户内容不违反任何人的隐私权、公开权、版权、合同权利或任何其他权利。

7. 数据保护与隐私

有关我们如何收集、使用和共享您的个人数据的信息，请查看我们的隐私政策。

我们根据《通用数据保护条例》(GDPR) 和其他适用的数据保护法律处理个人数据。我们处理您个人数据的法律依据包括：

• 同意：当您明确同意我们处理您的数据时。
• 合同必要性：当处理对于履行我们对您的合同义务是必需的。
• 合法利益：当我们在处理您的数据方面拥有合法的商业利益时。
• 法律义务：当我们需要处理您的数据以遵守法律义务时。

8. AI 驱动的功能

我们的服务包含 AI 驱动的功能，这些功能使用第三方人工智能服务处理您的内容。当您使用备注分析、图像分析、实时语音转录、视觉症状提取或语义搜索等功能时，您的内容将被传输到这些第三方 AI 提供者（包括 OpenAI、Google 和 Deepgram）并由其处理。

通过使用这些 AI 驱动的功能，您承认并同意此处理。我们已与 OpenAI 和 Deepgram 签署了商业伙伴协议 (BAA)，确保符合 HIPAA 标准的零数据保留处理。您的数据不会被这些提供商保留，也绝不会被用于训练 AI 模型。

9. Cookie 和追踪技术

我们的服务使用 Cookie 和类似的追踪技术来追踪活动并收集有助于改善您体验的信息。我们使用以下技术：

• 会话 Cookie：用于身份验证（14 天有效期）
• Mixpanel：用于服务器端功能使用分析（无客户端 Cookie，在欧盟托管）
• Google 标签管理器：用于标签管理
• Sentry：用于错误追踪
• Vercel Analytics：用于性能监控
• Rewardful：用于联属营销和推荐追踪

其中一些服务可能会记录用户会话，包括鼠标移动、点击和滚动行为，以帮助我们了解用户体验并改进我们的应用程序。

您可以指示浏览器拒绝所有 Cookie 或在发送 Cookie 时给出提示。但是，如果您不接受 Cookie，我们服务的某些部分可能无法正常运行。

10. 支付处理

我们使用 Stripe 作为我们的支付处理器进行订阅和单次购买。当您进行支付时，您的支付信息将由 Stripe 直接根据其隐私政策和 PCI-DSS 合规标准进行收集和处理。我们不会在我们的服务器上存储您的完整信用卡信息。

11. 免责声明与限制

医疗免责声明：服务上提供的信息仅用于信息和教育目的。它不能替代专业的医疗建议、诊断或治疗。关于医疗状况的任何问题，请务必咨询您的医生或其他合格的健康提供者。

AI 免责声明：AI 驱动的功能仅提供辅助，不应作为临床决策的唯一依据。AI 可能会产生不准确或不完整的结果。在解释 AI 生成的建议时，请务必使用您的专业判断。

无保证：该服务是按“原样”和“可用”的基础提供的。SIMILIA LTD 明确拒绝任何形式的保证，无论是明示的还是暗示的，包括但不限于适销性、特定用途的适用性和非侵权性的暗示保证。

责任限制：在任何情况下，SIMILIA LTD、其董事、员工、合作伙伴、代理人、供应商或关联公司均不对因您使用服务而产生的或与之相关的任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。

12. 补偿

您同意为 SIMILIA LTD 及其管理人员、董事、员工和代理人辩护、补偿并使其免受因您使用服务或违反本条款而产生的任何和所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本或债务以及费用的损害。

13. 国际数据传输

由于我们使用云服务和第三方提供商，您的个人数据可能会在您的管辖范围之外进行处理。这些提供商可能会在欧盟、美国或他们拥有设施的其他地区存储或处理您的数据。

在进行国际数据传输时，我们会确保落实适当的保障措施，例如欧盟委员会批准的标准合同条款或其他法律有效的机制，以保护您的数据。

14. 数据保留

我们仅在实现隐私政策中所述目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。

15. 服务的修改

我们保留在通知或不通知的情况下临时或永久修改或终止服务（或其任何部分）的权利。

16. 终止

我们可以出于任何原因（包括违反本条款）立即终止或暂停您的账户和服务的访问权限，无需事先通知，也不承担任何责任。

17. 准据法

这些条款应受英国法律管辖并根据其解释，不考虑其法律冲突规定。

18. 条款变更

我们保留随时更新或修改这些条款的权利。如有任何变更，我们将通过在本页面上发布新条款并更新上方的“最后更新日期”来通知用户。

19. 完整协议

这些条款连同我们的隐私政策构成了您与 SIMILIA LTD 之间关于我们服务的完整协议。

20. 儿童隐私

我们的应用程序不适用于 16 岁以下的儿童。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人身份信息。

21. 数据保护机构

如果您位于欧洲经济区并认为我们正在非法处理您的个人信息，您有权向当地的数据保护监管机构投诉。

22. 联系我们

如果您对这些条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io