条款和条件

最后更新：July 30, 2026

1. 引言

欢迎使用 Similia.io（“网站”、“平台”、“服务”）。本网站由 SIMILIA LTD（“我们”、“我们的”或“本公司”）拥有并运营，该公司注册于英国，注册地址为 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ。

本条款和条件（“条款”）管辖您对我们位于 https://www.similia.io/ 的网站和应用程序以及我们所提供服务的使用。访问或使用我们的服务，即表示您同意受本条款约束。如果您不同意本条款的任何部分，则不得访问本服务。

另请查看我们的隐私政策，其中说明了我们如何收集、使用和披露与您隐私相关的信息。隐私政策纳入本条款并构成本条款的一部分。

2. 定义

就本条款而言：

“账户” 指为您创建的、用于访问我们服务的唯一账户。
“内容” 指文本、图像、图形、音频、视频、软件、数据汇编以及任何其他形式的信息。
“用户”或“您” 指访问或使用本服务的个人，或该个人代表其访问或使用本服务的公司或其他法律实体。
“用户内容” 指用户提交、发布、上传或以其他方式提供给本服务的任何及所有内容，包括病例、症状索引分析、药物试验观察、转录文本，以及已上传笔记或绘图图像的隐私净化副本。
“个人数据” 指《通用数据保护条例》（GDPR）所定义的与已识别或可识别自然人相关的任何信息。

3. 账户注册

要使用本服务的某些功能，您可能需要注册账户。您同意在注册过程中提供准确、最新且完整的信息，并更新此类信息以保持其准确、最新且完整。

您负责保护用于访问本服务的密码，并对您账户下的任何活动或行为负责。我们建议您使用强密码，并且绝不与任何其他人分享您的账户凭据。您同意在发现任何未经授权访问或使用您账户的情况时立即通知我们。

我们保留自行决定随时停用任何账户的权利，包括在我们认为您违反本条款任何规定的情况下。

4. 知识产权

我们的知识产权： 本服务及其原创内容（不包括用户内容）、功能和功能性现在及将来均为 SIMILIA LTD 及其许可方的专有财产。通过本服务提供的所有症状索引库、药物学内容和其他材料，即使基于公有领域内容，也作为由 SIMILIA LTD 创建的独特汇编、改编或重新格式化内容受版权保护。

您授予我们的许可： 通过在本服务上或通过本服务提交、发布或展示用户内容，您授予我们一项全球性、非排他性、免版税的许可，允许我们仅为提供和改进本服务之目的使用、复制、修改、改编、发布、翻译、分发和展示该用户内容。

禁止用途： 您不得复制、修改、分发、出售或出租我们服务或所含内容的任何部分，也不得对我们的服务进行逆向工程或试图提取其源代码，除非您获得我们的书面许可，或适用法律禁止这些限制。

5. 用户行为

使用我们的服务，即表示您同意不会：

以任何违反任何适用国家或国际法律或法规的方式使用本服务。
为任何非法或本条款禁止的目的使用本服务。
冒充或试图冒充 SIMILIA LTD、SIMILIA LTD 员工、其他用户或任何其他人。
从事任何限制或妨碍他人使用或享受本服务的行为，或可能损害 SIMILIA LTD 或本服务用户的行为。
向本服务引入任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他有害材料。
试图未经授权访问、干扰、损坏或破坏本服务的任何部分、存储本服务的服务器，或与本服务连接的任何服务器、计算机或数据库。
通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击攻击本服务。
通过任何自动化方式抓取、数据挖掘或以其他方式从本服务收集数据。
未经我们事先书面同意，将本服务用于任何商业目的。

6. 用户内容

您保留对您在本服务上或通过本服务提交、发布或展示的任何用户内容的所有权利。通过提交用户内容，您授予我们托管、处理、复制、改编、传输和展示该内容所必需的权利，仅用于提供、保护、运营和改进本服务。在协作药物试验中，协调员会收到参与者观察记录以及相关的笔记或绘图隐私净化图像副本。在受支持的药物试验图像被发送进行 AI 处理或保存到 Cloud Storage 之前，Similia 会在服务器端对其重新编码，并移除位置和设备元数据以及嵌入式配置文件，包括 EXIF、XMP、IPTC 和 ICC 数据。协调员决定参与者是否彼此可识别或以匿名方式显示；参与者身份仍可供协调员用于药物试验管理。

您声明并保证：(i) 用户内容属于您，或您有权使用该内容并按照本条款向我们授予相关权利和许可；并且 (ii) 发布您的用户内容不会侵犯任何人的隐私权、公开权、版权、合同权或任何其他权利。

7. 数据保护和隐私

有关我们如何收集、使用和分享您的个人数据的信息，请查看我们的隐私政策。

我们根据《通用数据保护条例》（GDPR）和其他适用的数据保护法律处理个人数据。我们处理您个人数据的法律依据包括：

同意： 您已明确同意我们处理您的数据。
合同必要性： 处理对于履行我们对您的合同义务是必要的。
合法利益： 我们在处理您的数据方面拥有合法商业利益。
法律义务： 我们需要处理您的数据以遵守法律义务。

8. AI 驱动功能

我们的服务包括使用第三方人工智能服务处理您内容的 AI 驱动功能。当您使用笔记分析、图像分析、实时音频转录、视觉症状提取或语义搜索等功能时，您的内容会被传输至并由这些第三方 AI 提供商处理，包括 OpenAI、Google、OpenRouter（其可能会将请求路由至选定的底层模型提供商）和 Deepgram。

使用这些 AI 驱动功能，即表示您确认并同意此类处理。提供商留存和模型训练处理方式因服务和配置而异。BAA、零数据留存、不用于训练或类似保障措施，仅在已为相关账户或请求启用且合同上适用时适用。Similia 不使用您的用户内容来训练其自身的 AI 模型。

语音和音频处理： 当您使用实时音频或上传预录的药物试验录音时，音频会被传输至 Deepgram 进行转录。预录的药物试验音频是临时性的，不会作为药物试验附件存储。转录后，该音频将无法通过本服务访问，并从活动存储中移除。已删除的 Cloud Storage 对象可能在受限的软删除状态中保留最多七天，然后从该状态永久删除。任何残留备份副本（如适用）遵循单独记录的留存计划。Deepgram BAA 和零数据留存控制仅在其分别在合同上适用且已配置时适用。

内容分析： 当您使用笔记分析、图像分析或症状提取等 AI 分析功能时，您的内容可能会发送至 OpenAI、Google 或 OpenRouter 以及选定的底层模型提供商。适用的留存、不用于训练和合同控制取决于提供商、账户、功能和请求配置。

9. Cookie 和跟踪技术

我们的服务使用 Cookie 和类似跟踪技术来跟踪活动并收集有助于我们改进您体验的信息。我们使用以下技术：

会话 Cookie： 用于身份验证（14 天过期）
Mixpanel： 用于服务器端功能使用分析（无客户端 Cookie，托管于欧盟）
Google Tag Manager： 用于标签管理
Sentry： 用于错误跟踪
Vercel Analytics： 用于性能监控
Rewardful： 用于联盟和推荐跟踪

其中某些服务可能会记录用户会话，包括鼠标移动、点击和滚动行为，以帮助我们了解用户体验并改进我们的应用程序。

您可以指示浏览器拒绝所有 Cookie，或在发送 Cookie 时进行提示。但是，如果您不接受 Cookie，我们服务的某些部分可能无法正常运行。

10. 支付处理

我们使用 Stripe 作为订阅和一次性购买的支付处理方。当您付款时，您的支付信息会根据 Stripe 的隐私政策和 PCI-DSS 合规标准由 Stripe 直接收集和处理。我们不会在服务器上存储您的完整信用卡信息。

11. 免责声明和限制

医疗免责声明： 本服务提供的信息仅用于信息和教育目的。其并非旨在替代专业医疗建议、诊断或治疗。对于您可能就医疗状况提出的任何问题，请始终寻求您的医生或其他合格医疗服务提供者的建议。

AI 免责声明： AI 驱动功能仅作为辅助提供，不应作为临床决策的唯一依据。AI 可能产生不准确或不完整的结果。在解释 AI 生成的建议时，请始终运用您的专业判断。

无保证： 本服务按“原样”和“可用”基础提供。SIMILIA LTD 明确否认任何形式的所有保证，无论明示或默示，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。

责任限制： 在任何情况下，SIMILIA LTD、其董事、员工、合作伙伴、代理人、供应商或关联方均不对因您使用本服务而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。

第三方链接： 本服务可能包含指向非 SIMILIA LTD 拥有或控制的第三方网站或服务的链接。我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，也不对此承担任何责任。

12. 赔偿

您同意就因您使用本服务或违反本条款而产生的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本或债务及费用，为 SIMILIA LTD 及其高级职员、董事、员工和代理人进行辩护、赔偿并使其免受损害。

13. 国际数据传输

由于我们使用云服务和第三方提供商，您的个人数据可能会在您的司法管辖区之外处理。这些提供商可能会在欧盟、美国或其设有设施的其他地区存储或处理您的数据。

在进行国际数据传输时，我们确保采取适当保障措施，例如采用经欧盟委员会批准的标准合同条款或其他法律上有效的机制来保护您的数据。

14. 数据留存

我们仅在实现隐私政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的留存期限。当账户或内容删除完成后，受影响的数据将立即无法通过本服务访问，并从活动存储中移除。已删除的 Cloud Storage 对象可能在受限的软删除状态中保留最多七天，然后从该状态永久删除。残留备份副本（如适用）遵循单独记录的留存计划，并可能保留更长时间。如果药物试验协调员删除其账户，协调员的身份、其自身的药物试验观察记录以及任何已保留上传内容（以隐私净化图像副本形式存储）将被移除；该药物试验将被关闭，但去标识化的药物试验记录以及其他参与者提交的内容可能仍可供剩余参与者访问。如果药物试验参与者删除其账户，该参与者的药物试验成员资格、观察记录以及任何已保留上传内容（以隐私净化图像副本形式存储）将被移除。

15. 服务修改

我们保留在通知或不通知的情况下，临时或永久修改或终止本服务（或其任何部分）的权利。

16. 终止

我们可基于任何原因（包括违反本条款）立即终止或暂停您的账户及对本服务的访问，且无需事先通知或承担责任。

17. 管辖法律

本条款应受英国法律管辖并据其解释，不考虑其法律冲突规定。

18. 本条款的变更

我们保留随时更新或修改本条款的权利。我们将通过在本页面发布新条款并更新上述“最后更新”日期来通知用户任何变更。

19. 完整协议

本条款连同我们的隐私政策，构成您与 SIMILIA LTD 就我们的服务达成的完整协议。

20. 儿童隐私

我们的应用程序并非面向 16 岁以下儿童。我们不会有意收集 16 岁以下儿童的个人身份信息。

21. 数据保护机构

如果您位于欧洲经济区，并认为我们正在非法处理您的个人信息，您有权向您当地的数据保护监管机构投诉。

22. 联系我们

如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io

Terms & Conditions