Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 30 Temmuz 2026

1. Giriş

SIMILIA LTD (“biz”, “bizim” veya “bize”) gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, https://www.similia.io/ adresindeki web sitemizi ve uygulamamızı kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politikada açıklanan kişisel bilgilerin işlenmesi bakımından veri sorumlusuyuz. Bu Gizlilik Politikası veya uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle info@similia.io adresinden iletişime geçin.

2. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler: Sizi tanımlayan, sizinle ilişkili olan veya makul şekilde sizinle bağlantılı olabilecek bilgileri toplarız; bunlara şunlar dahildir:

E-posta adresi
Hesap kimlik bilgileri
Görünen ad (sağlandıysa)

Kullanım Verileri: Uygulamamızla etkileşimleriniz hakkında bilgileri otomatik olarak toplarız; bunlara şunlar dahildir:

Günlük ve kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, yönlendiren/çıkış sayfaları)
Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi)
Vaka ve repertorizasyon verileri
Özellik kullanımı ve etkileşim verileri

İş Birliğine Dayalı Proving Verileri: Bir proving'e katıldığınızda, proving üyeliğinizi ve gönderdiğiniz gözlemleri toplarız; bunlara yazılmış veya transkribe edilmiş metinler ve yüklenen el yazısı notlardan veya çizimlerden türetilen, gizlilik açısından arındırılmış görüntü kopyaları dahildir. Bir proving JPEG, PNG veya WebP görüntüsü AI işleme için gönderilmeden veya Cloud Storage'a kaydedilmeden önce sunucu tarafında yeniden kodlanır ve EXIF, XMP, IPTC ve ICC verileri dahil olmak üzere konum ve cihaz meta verileri ile gömülü profilleri kaldırılır. Proving koordinatörü, katılımcı gözlemlerini ve ilişkili gizlilik açısından arındırılmış görüntü kopyalarını alır.

Cihaz Parmak İzi Verileri: Tarayıcı türü, ekran çözünürlüğü, donanım özellikleri (CPU çekirdekleri ve cihaz belleği gibi), saat dilimi ve diğer teknik tanımlayıcılar dahil olmak üzere cihaza özgü bilgileri toplarız. Bu veriler, yetkisiz hesap paylaşımını tespit etmek ve güvenliği artırmak için kullanılır.

Ses ve Audio Verileri: Live Audio kullandığınızda veya önceden kaydedilmiş bir proving kaydı yüklediğinizde, sesiniz bir transkript oluşturmak için Deepgram'a iletilir ve Deepgram tarafından işlenir. Önceden kaydedilmiş proving sesi geçicidir ve proving'e ek olarak saklanmaz. Transkripsiyondan sonra aktif depolamadan kaldırılır ve Hizmet üzerinden erişilemez hale getirilir. Silinen Cloud Storage nesnesi, bu durumdan kalıcı olarak silinmeden önce yedi güne kadar yalnızca yetkili yöneticilerin erişebileceği kısıtlı bir yumuşak silme durumunda kalabilir. Varsa, kalan yedek kopyalar ayrı bir belgelenmiş saklama planını izler. Bir Business Associate Agreement (BAA) ve sıfır veri saklama kontrolleri, Deepgram işlemesi için yalnızca sırasıyla sözleşmesel olarak uygulanabilir ve yapılandırılmış olduklarında geçerlidir.

AI ile İşlenen İçerik: AI destekli özelliklerimizi (not analizi, görüntü analizi, görsel semptom çıkarımı, transkripsiyon veya semantik arama gibi) kullandığınızda, içeriğiniz OpenAI, Google, OpenRouter ve Deepgram dahil olabilecek üçüncü taraf hizmetlere iletilir ve bu hizmetler tarafından işlenir. OpenRouter, bir AI işlemcisi ve yönlendirme hizmeti olarak hareket eder ve bir isteği seçilen temel model sağlayıcısına gönderebilir. Sağlayıcı saklama süreleri ve model eğitimi uygulamaları hizmete ve yapılandırmaya göre değişir. Sıfır veri saklama, eğitim yapılmaması, BAA veya benzeri güvenceler yalnızca ilgili hesap veya istek için etkinleştirildikleri ve sözleşmesel olarak uygulanabilir oldukları durumlarda geçerlidir. Similia bu içeriği kendi AI modellerini eğitmek için kullanmaz. Bu işleme, bu özellikleri sağlamak için gereklidir.

3. İşleme İçin Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

Rıza: Belirli veri işleme faaliyetleri için açık rızanıza dayanırız.
Sözleşmesel Zorunluluk: Hizmetlerimizi sağlamak dahil olmak üzere size karşı sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek ve güvenliği sağlamak gibi meşru ticari menfaatlerimizi sürdürmek için.
Hukuki Yükümlülük: Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak için.

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek
Deneyiminizi kişiselleştirmek
Hesabınız veya hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak
Uygulamamızı geliştirmek
Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetlere karşı koruma sağlamak
Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek
Pazarlama iletişimleri göndermek (rızanızla)
Müşteri desteği sağlamak

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Uygulamamızdaki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri tutmak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanırız. Tarayıcınıza tüm çerezleri reddetmesi veya bir çerez gönderildiğinde bunu belirtmesi talimatını verebilirsiniz.

Aşağıdaki çerezleri ve izleme teknolojilerini kullanırız:

Oturum Çerezleri: Kimlik doğrulama amacıyla 14 gün sonra süresi dolan bir oturum çerezi (__session) kullanırız.
Mixpanel: Sorunları gidermemize ve hizmetimizi geliştirmemize yardımcı olmak için sunucu taraflı analizler ve özellik kullanımı takibi amacıyla. Mixpanel tamamen sunucu tarafında işlenir (istemci taraflı çerezler veya localStorage yoktur), takma adlı kullanıcı tanımlayıcıları kullanır ve veriler Avrupa Birliği'nde saklanır. İzleme yalnızca GDPR rızamızı kabul etmiş kullanıcılar için aktiftir. Mixpanel'e hiçbir zaman sağlık verisi veya hasta bilgisi gönderilmez.
Google Tag Manager: Pazarlama ve analiz etiketlerini yönetmek ve dağıtmak için.
Sentry: Hata takibi ve uygulama izleme için.
Vercel Analytics: Performans izleme ve analizler için.
Rewardful: Satış ortaklığı ve yönlendirme takibi için; yönlendirme kaynaklarını takip etmek üzere bir yönlendirme çerezi kullanır.

Bu hizmetlerden bazıları, kullanıcı deneyimini anlamamıza ve uygulamamızı geliştirmemize yardımcı olmak için fare hareketleri, tıklamalar ve kaydırma davranışı dahil olmak üzere kullanıcı oturumlarını kaydedebilir.

6. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Bilgilerinizi aşağıdaki hizmet sağlayıcı kategorileriyle paylaşabiliriz:

Analiz ve İzleme Sağlayıcıları:

Mixpanel (sunucu taraflı özellik kullanımı analizleri, AB'de barındırılır)
Google Tag Manager (etiket yönetimi)
Sentry (hata takibi ve izleme)
Vercel Analytics (performans izleme)

AI ve Makine Öğrenimi Hizmet Sağlayıcıları:

OpenAI (AI analizi ve görüntü işleme; yapılandırıldığı ve sözleşmesel olarak uygulanabilir olduğu durumlarda BAA ve sıfır veri saklama kontrolleri)
Google Generative AI (semantik arama, embedding'ler ve görüntü veya AI işleme; gizlilik kontrolleri geçerli hesap ve hizmet yapılandırmasına bağlıdır)
OpenRouter (görüntü ve diğer AI istekleri için AI işleme ve yönlendirme; istekler seçilen temel model sağlayıcılarına gönderilebilir)
Deepgram (sesten metne transkripsiyon; yapılandırıldığı ve sözleşmesel olarak uygulanabilir olduğu durumlarda BAA ve sıfır veri saklama kontrolleri)
Pinecone (semantik arama için vektör veritabanı)

Ödeme İşlemcileri:

Stripe (abonelik ve ödeme işleme)

İletişim ve Pazarlama Hizmetleri:

Brevo/Sendinblue (e-posta pazarlaması ve işlem e-postaları)
Crisp (müşteri destek sohbeti)

Altyapı ve Barındırma:

Firebase (kimlik doğrulama ve veritabanı)
Vercel (barındırma ve sunucusuz işlevler)
Upstash Redis (önbellekleme)

Diğer Hizmetler:

Rewardful (satış ortaklığı ve yönlendirme takibi)
Featurebase (ürün geri bildirimi toplama)

İş Birliğine Dayalı Proving'ler: Her proving koordinatörü, katılımcılar tarafından gönderilen gözlemleri, notların veya çizimlerin ilişkili gizlilik açısından arındırılmış görüntü kopyaları dahil olmak üzere alır. Koordinatör, katılımcıların birbirlerine kimlikleriyle mi yoksa anonim olarak mı gösterileceğini seçer; bu ayar bir katılımcının kimliğini koordinatörden gizlemez.

Yasal Makamlar: Yasa gerektirdiğinde veya haklarımızı korumak için.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bilgilerinizi, hukuki yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu ölçüde saklayacak ve kullanacağız.

Hesabınızı veya desteklenen içeriği sildiğinizde, etkilenen veriler derhal Hizmet üzerinden erişilemez hale getirilir ve aktif depolamadan kaldırılır. Silinen Cloud Storage nesneleri, bu durumdan kalıcı olarak silinmeden önce yedi güne kadar yalnızca yetkili yöneticilerin erişebileceği kısıtlı bir yumuşak silme durumunda kalabilir. Varsa kalan yedek kopyalar ayrı belgelenmiş saklama planlarını izler ve daha uzun süre saklanabilir. Bir proving koordinatörü hesabını sildiğinde, koordinatörün kimliği, kendi proving gözlemleri ve gizlilik açısından arındırılmış görüntü kopyaları olarak saklanan tüm korunmuş yüklemeler kaldırılır. Proving kapatılır, ancak kimlikten arındırılmış bir proving kaydı ve diğer katılımcılar tarafından gönderilen içerikler kalan katılımcılar için erişilebilir kalabilir. Bir proving katılımcısı hesabını sildiğinde, o katılımcının proving üyeliği, gözlemleri ve gizlilik açısından arındırılmış görüntü kopyaları olarak saklanan tüm korunmuş yüklemeleri kaldırılır. Bazı kayıtlar, yasa gerektirdiğinde veya anlaşmazlıkları çözmek ya da sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğunda daha uzun süre saklanabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, açıklamaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Bunlar aşağıdaki gibi sektör standardı güvenlik önlemlerini içerir:

Veri şifreleme
Güvenli kimlik doğrulama prosedürleri
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel verileriniz, bulut hizmetleri ve üçüncü taraf sağlayıcıları kullanmamız nedeniyle yargı alanınız dışında işlenebilir. Bu sağlayıcılar verilerinizi Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri veya tesis bulundurdukları diğer bölgelerde saklayabilir veya işleyebilir.

Özellikle, verileriniz aşağıdakiler tarafından işlenmek üzere Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılabilir:

OpenAI (AI işleme)
Google (AI işleme ve bulut hizmetleri)
OpenRouter ve seçilen temel model sağlayıcıları (AI yönlendirme ve işleme)
Stripe (ödeme işleme)
Deepgram (ses transkripsiyonu)
Pinecone (vektör arama)

Verileri uluslararası olarak aktarırken, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri, yeterlilik kararları veya GDPR gerekliliklerine uygun olarak verilerinizi korumaya yönelik diğer hukuken geçerli mekanizmalar gibi uygun güvencelerin yürürlükte olmasını sağlarız.

10. Haklarınız

GDPR ve benzer veri koruma düzenlemeleri kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış bir formatta aktarılmasını talep etme.
İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme.
Rızayı Geri Çekme Hakkı: Rızayı herhangi bir zamanda geri çekme.

Bu hakları kullanmak için lütfen bizimle info@similia.io adresinden iletişime geçin. Verilerinize kullanıcı profilinizdeki Ayarlar sayfası üzerinden doğrudan erişebilir, onları indirebilir veya silebilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 16 yaşın altındaki çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve “Son Güncelleme” tarihini güncelleyerek sizi değişikliklerden haberdar edeceğiz. Lütfen herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirin.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız ya da endişeleriniz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io

14. Veri Koruma Kurumu

Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız ve kişisel bilgilerinizi hukuka aykırı şekilde işlediğimize inanıyorsanız, yerel veri koruma denetim makamınıza şikayette bulunma hakkınız vardır.

Privacy Policy